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タスクバーとデスクトップアイコンが表示されない
nec製のノートパソコン、OSはwindows xp professional sp3です。 電源を入れると壁紙だけ表示されてタスクバーとデスクトップアイコンが表示されないという現象が毎回ではありませんが起こるようになってしまいました。詳しい方、解決方法を教えてください。
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no1の方の場合はタスクバーの表示があるため関係ないと思います 私の元へ修理にいろいろなパソコンがやってきます 一番多いのがHDDの故障です 起動途中で止まってしまうHDDの故障場所によってタスクバーが出たところで フリーズ、XPのロゴの青いバーが永遠に続くもの いろいろです お伺いの症状もHDDの故障の可能性がありますので ディスクのエラーチェックをされて確認してみてください やり方ですがマイコンピューター>Cドライブで右クリック> プロパティ>ツール>エラーチェックをクリックしてみてください 再起動を促されるかもしれませんが再起動の中でチェックが入ると思います ここでエラーが発見された場合はHDDの故障です 直ちにデーターをDVDやCDRまたはUSBメモリや外付けのHDDにコピー (移動はしない方がいいです、もし途中で止まったなら復元できなくなる 可能性があるので) データーのコピーが終わればHDDを交換してリカバリーしてください またデーターを元に戻して終了です HDDのエラーが無い場合は NO2の方のウイルスソフトの無限ループもあるので この時は起動時にF8キーを押しセーフモードで立ち上げて いったん”プログラムの追加と削除”の中のウイルス対策ソフトを アンインストールし再起動 通常でインストールしていただければ直るかと思います
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- Vivi0726
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確かなことは言えませんが、 ウィルスソフトのロードされる順番が、何らかの原因で変わってしまったことによるものではないでしょうか? そんな時、一時的にアイコンとタスクバーを復活させる方法があります。 以下の手順で実行して見て下さい。 Ctrl+Alt+Delでタスクマネージャを起動します。 プロセスタブを選択して、explorer.exeが存在しているか確認して見て下さい。 あったら、それを選択して、プロセスの終了ボタンを押します。 次にメニューから「ファイル」→「新しいプロセスの実行」を選択し、explorer.exeを入力して、OKボタンを押します。 これで、復活すると思います。 根本的な解決にはなりませんが、うまくすれば、再起動で正常に動作するようになるかと思います。
お礼
回答ありがとうございます。早速試してみます。
- shinystar0
- ベストアンサー率42% (157/367)
>自分のパソコンにウイルスソフトは入ってないみたいです これが原因では? フリーでもウイルスソフトはたくさんあります。早急にインストールして ウイルスチェックしてください。 また、こんな記事を見つけました参考に! http://surviveplus.net/documents/icon1/index.php?index=6
お礼
ありがとうございます。参考にさせていただきます。
- hayasi456
- ベストアンサー率40% (2402/5878)
NECのサポートサイトに http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002352#kaiketu SONYのサポートサイトに http://qa.support.sony.jp/solution/S0602091005306/
お礼
回答ありがとうございます。かなり参考になりました。
- shinystar0
- ベストアンサー率42% (157/367)
ウイルスソフトの起動チェックで無限ループに陥っているかもしれません。 無効にしてみてください。 また、ウイルスに感染も疑わしいので、チェックしてください。 新しいユーザープロファイルを作成しそのプロファイルでログインしなおして 直るケースもありますので、これも試してください。
お礼
回答ありがとうございます。試してみます。
- comattania
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お礼
回答ありがとうございます。エラーチェックやってみましたが問題ありませんでした。あと自分のパソコンにウイルスソフトは入ってないみたいです。(まずいですよね。)