iPod 故障

質問

iPodnano第六世代を買って３ヶ月位たったんですが昨日から突然画面を点けたり二回押すと再生と一時停止ができるボタンが押せなくなりました(ボタンを押しても反応しないわけではなくボタン自体が固くて押せないです)ヤマダ電機で買ったんですけど保証書などすべて捨ててしまいました
近くにアップルの直営店があるのですがどうすれば良いのでしょうか？

回答No.1

Aoox

こんにちは

保証書、レシートなどすべて破棄されてしまったんですか・・・。
う～む、ここ1週間以内ならヤマダ電機へ行ってレシートなどの再発行が受けれたかもしれませんが、3ヶ月となると難しいですね。

こういうことがあるんで、保証書、レシートは必ず保管してくださいという案内があるんですよ。

近くに直営店があるとはいえ、購入日を証明する書類が無いと恐らくどの店も対応してくれないと思います。

有償修理を覚悟でApple Storeに持っていかれたほうがええと思います。
恐らくヤマダ電機へ持っていっても有償修理+Appleへの修理依頼で直営店よりも多くの時間と金がかかるはずです。

参考になれば幸いです。