パソコンのデータが全部消えてしまったら？

質問

昨晩、突然、外付けハードのデータを呼び出せなくなりました。
今日、データ復旧の会社に行って見てもらったら、やはり、データが損傷していました！
これまでせっせと入れたデータが全てパーです！
復旧は可能だけど、２５万円かかるとのことです！

実は、これで２回目です！

前回は、忘れもしない2007年5月1日の深夜、パソコンの内蔵ハードで仕事をしていたら、突然前触れなく画面が暗転し、「ハードディスクが損傷しました。」というエラーメッセージが出ました！
約10年間分の日記などかけがえのないデータが一瞬の内に消えました！
データ復旧に約20万円かかり、そしてパソコンも使い物にならなくなったので、新しいパソコンを20万円で購入しました。
今回は、前回データ復旧後のデータを入れてもらった、その外付けハードの損傷です。

もういやんなっちゃいます！
世の中の皆さんは一体どうしてるんでしょう！
皆さん、私のようにデータを飛ばしちゃった人はおられますか？
もし、このようなデータ復旧サービスの存在を知らず、本当にデータが全部パーになってしまったら、
それは火事にあったようなもので、あきらめるにあきらめられない！
昔の私だったら、半狂乱になっていたとさえ思うのです。
このような目を体験されたあなたは、データ復旧サービスを利用されましたか？
それともあきらめましたか？
それにしても、このサービスに２度まで20～25万円の費用がかかり、本当にこたえました！

データ復旧の会社の人の指導も得て、今度こそ、以下の教訓を肝に銘じました。
１．バックアップは２つ以上しないと安心できない！
２．ハードの寿命は3年と心得、たとえ正常に稼働していても買い替えること！
３．写真データなどＣＤに落とせるものは落としてパソコンを身軽にせよ！

皆さんの経験談などをお聞かせ下さい。

回答No.6

ちあき（@Chiaki-F） · ベストアンサー

データーをダメにした事は何度もありますけれど
バックアップしているのでデーターを失った経験はありません

パソコンは全て同じパーツで２台作りますし
予備パーツとして一式保存しています
HDDやSSDは８台ずつ購入してRAID60で運用
バックアップソフトで半日毎に別のHDDにバックアップ
寝る前に外付けHDDを接続して
差分バックアップ後に外付けを外してます
毎週DVDにバックアップして
DVDは近所の実家に預けて
火事にも対応出来るようにしています

パソコン内蔵の別HDDやネットワーク接続のHDDだけでは
落雷や火事による被害は防げないです

パソコンの全パーツは正常に動作していても
自分で決めた耐用年数以内に取り替えています
HDDは2年使いませんし
使用容量は30～40％以内にしています
HDDやSSDはあくまでも消耗品ですね

お礼

詳しい手法を色々教えて頂き、有難うございました。

１．HDDやSSDは複数台ずつ購入してRAID60で運用
２．バックアップソフトで半日毎に別のHDDにバックアップ
３．寝る前に外付けHDDを接続して、バックアップ後に外付けを外す。
４．毎週DVDにバックアップして、DVDは別の場所に預けて、火事にも対応出来るようにする。
５．落雷や火事による損傷を考慮に入れた対応を採る。
６．正常に動作していても、自分で決めた耐用年数以内に取り替える。
（HDDは2年使わない。使用容量は30～40％以内にする。）

以上、検討したいと思います。
HDDやSSDはあくまでも消耗品。壊れるものだと心得ます。

補足

どのご回答も立派で内容が濃く、正直迷いましたが、私にも出来そうな基本的な対策を多く挙げて頂きましたので、ベストアンサーとさせて頂きます。
会社に来たパソコンの専門家も、「複数の外付けハードでバックアップ（コピペ）するのが基本中の基本」と言っていました。

それと、Chiaki-Fさんのアバターも可愛いので・・・。

回答No.11

Compo

私は自分のHDDは内臓も外付けタイプ共に壊れた経験は幸いにしてありません。
しかし、職場では2度ほど経験しました。

一つはサイト管理用でファイルがすべて消えました。二つ目は経理データ（決算用）が専用ソフトと共に入っていたのですが、復旧も業者に頼んだものの物理的に壊れているという理由でそのまま返却されてしまい奈落の底に突き落とされた気持ちでした。

所で、PC内臓HDD（Cドライブ）には基本的に沢山の業務ソフトは動作するためにインストールされています。作られたデータはできるだけ外付けHDDにしかも数台（Raid）に入れるべきですね。もし、外付けHDD1台だけなら、みなさんのアドバイスの通り使用時間ともう一つは電源投入回数を決めておきそれを目安に保守交換することだと思います。例えば、12000時間で4000回とかです。

それから私は、現在GmailDriveを使っています。これはクラウドサービスの一つです。バーチャルなドライブとなりますので、ファイルでもフォルダーごとでも放り込めば結果的にメール添付のスタイルでGmailに保存されます。タダですから、これはGoogleのとてつもない大きなサーバーに保存できます。

PCを取り換えて、例えばOSが変わっても、Gmailにログインすれば全てが残っているので、本当に助かります。余談になりましたが、復旧のコストを使うのであれば、こういう手もありますね。新しい外付けHDDだけ買えば、後はGmailからダウンロードすれば完了という感じです。

お礼

サイト管理用のファイルと経理データ（決算用）が飛んだ経験を２度されて、奈落の底に落とされた悲劇からよく立ち直られましたね。

私の会社でも、複数の外付けHDD（Raid）に入れています。

GmailDriveをはじめとしたクラウドサービスについても興味はありますので、将来のテーマにしたいと考えています。

回答No.10

POWERVAULT

かなり古い話になるけど、同僚のPCの故障でHDD容量が1.6GBとか3.2GBの頃にヘッド脱落HDDからのデータ回収を業者に依頼した事があります。
必要なデータ160MBの救出に７０万円。

私自身は自分の誤操作でドライブ1個分のデータすっ飛ばしてからバックアップ取るようになりました。
データの入ってるHDD故障でデータを失った経験はありません。
個人使用で個数だけでいえば５００個以上は使ってきてると思うけど、使用中におけるデータ消滅に至る様な物理故障経験はゼロです。
但し、通電使用時間が極端に短い物も有り(連続換算だと数ヶ月とか数日という事も有り)

使わなくなって長期放置しておいた物を久々に通電してのトラブルは有るけど物理的には復旧してますね。
（データ入ってたとしたらあきらめる事になってたかも）

私自身のデータ保存方法

NAS-Aにデータ全て保存
NAS-Bにも同一データ全て保存(NAS-Aと同一構成)
　上記でどちらかがバックアップとなる。
　NAS自体は必要時のみ通電

作業はNASからデータ引っ張ってきて目前のPCで実行
作業終わったら2台のNASへ順次データ転送
（編集前データも含めて保存している）

ドライブは2～3年で交換
NAS本体は3～5年で交換

上記の様な使い方してます。

特に大切にしたいデータは別のNAS3台に同一データ入れてます。

あまり気にすると台数増えてキリがないですけど。
以前はSCSI/SASドライブのみ使ってましたが、最近はSATAでも自分には充分な速度出るのでSATAに切り替えてます。
SATAだと安くて容量が大きいので、SASからSATAへのドライブ更新時に私的にはべらぼうな総容量になって何で埋めようかとかくだらない事を考える様に・・・。

他にはMOも使っててこれは実家にも保管して分散保管としてます。
(私が絶対に残しておきたいデータは実質1GBもないので本当はMOだけでも良いのかも)

お礼

詳しい手法を色々教えて頂き、有難うございました。

１．NAS-Aにデータ全て保存
　　NAS-Bにも同一データ全て保存(NAS-Aと同一構成)
２．ドライブは2～3年で交換
　　NAS本体は3～5年で交換
３．MOも使っててこれは実家にも保管して分散保管

以上、検討したいと思います。

回答No.9

noname#143234

mac（漢字talk～MacOS9とかの時代）を使っていた頃、初めてデータが飛んで以来、バックアップソフトを使ってのバックアップをしています。（飛んだデータは、あきらめが付く内容だったので・・・）

いろいろ試して、今の体制です。
・外付けハードディスク3台で世代管理
・バックアップソフトは2種類（ファイルそのままと、ソフト独自のイメージバックアップ）
・1年ごとにDVD保存（メディアは、正副2枚）
・オンラインストレージを使う
・オンラインストレージは、写真、メールやデータなど種類ごとに分けて、数種類利用
・念のため、データ復旧ソフトも準備
・写真は、厳選して、紙焼きでアルバム保存

あなたも言われているとおり、「複数」に分散させることを重視してます。
日々のバックアップは、ソフトで自動化しているので、手間を感じることはないです。

しかし、データ復旧サービスの値段は高いですね。最近はハードディスクの容量も大きくなっているので、よけい高く付きそうですが。
そんなサービスを利用しなくてもすむようにしたいものです。

お礼

詳しい手法を色々教えて頂き、有難うございました。

・外付けハードディスク3台で世代管理
・バックアップソフトは2種類（ファイルそのままと、ソフト独自のイメージバックアップ）
・1年ごとにDVD保存（メディアは、正副2枚）
・オンラインストレージを使う
・オンラインストレージは、写真、メールやデータなど種類ごとに分けて、数種類利用
・念のため、データ復旧ソフトも準備
・写真は、厳選して、紙焼きでアルバム保存

以上、検討したいと思います。
手間をかけたくないので、なるべく簡単な、出来たら自動化できる方法でバックアップを取りたいです。

それにしても、データ復旧サービスの値段は高いです！
「２度あることは３度ある」ということわざもありますが、もう本当に金輪際ご免です。

回答No.8

SpiralGalaxy

＞もういやんなっちゃいます！
＞ 世の中の皆さんは一体どうしてるんでしょう！

仕事でもプライベートでも、ハードディスクが物理的に損傷してそのディスク内のデータが全部取り出せなくんなったことは何度もあります。しかし仕事場のディスクは毎日バックアップされているし半日分ぐらいの作業は失うかもしれないけど全部なくなることはありません。また自宅のパソコンのデータも毎日自前ミラーリングサーバに同期しているので、これも大丈夫でした。

私の場合は本職なのでそこまでやりますけど、素人さん的に現状一番簡単そうなのは「オンラインバックアップ」ではないでしょうか？インターネットを通じて外部（海外とか）のサーバに保存されるのでパソコン盗難、パソコン破損、自宅が火事で丸焼けとかそんな場合でもデータは帰ってきます。

オンラインバックアップには色々ありますし、無料お試し期間があるので各社を試してみられては？
大体月額 500円程度です。

● BackBlase
http://www.backblaze.com/ja_JP/
もともと海外サービスなので日本語訳が超おかしいですけど、気にしなければ大丈夫。

● SugarSync
http://www.sugarsync.jp/contents/sugarsync_lp01.html
データ容量がすくなければ無料で使うことも可能。スマートフォンと同期とかも可能。

● Carbonite
http://www.carbonite.com/en/
ユーザインターフェースが使いやすかったです。

これ以外にもいろいろありますので「オンラインバックアップ」で検索を。

お礼

プロの方でも、ハードディスクが物理的に損傷してそのディスク内のデータが全部取り出せなくなったことは何度もあるのですね。やはり物理的に機械は壊れるのが宿命なのですね。

そのためにバックアップがあるのですね。
何らかの自動バックアップ装置導入やミラーリングサーバへの同期化、
そして「オンラインバックアップ」を是非検討したいと思います。
サイトを色々挙げて下さり、有難うございました。更に、「オンラインバックアップ」で検索してみます。

回答No.7

noname#212174

PC（パソコン）利用歴は10年くらいです。
これまで壊れたHDD（ハードディスクドライブ）を数えてみたら４つでした。
現在一番長く動いているのが５年ぐらいで、数ヶ月でダメになったものもあります。

バックアップしていた側の機器やメディア（記録媒体）がダメになったこともあります。

それでもバックアップを取っていたので幸い重要なデータを失ったことはありません。
もちろん、壊れたらあきらめるつもりのデータは何度も失いました。

誰に教わったわけでもありませんが、機械は必ず壊れますし、カセットテープの時代から電子的・磁気的データは長期保存に向いていないことは経験則でも分かっていましたので自然と取るようになりました。

実際に昔の映像や音はひどいものです。（その点、物理的に音が刻まれたレコードは保管方法次第では相当長く持ちます。）
日常生活では、カードの磁気データを磁石でダメにしてしまうケースをよく耳します。

具体的なバックアップ方法としては、外付けHDD・USBメモリ・光学ディスクなどと共に、「オンラインストレージ」といってインターネットを介してデータを保管してくれるサービスを場所の分散化のために利用しています。
あと、やはり紙媒体は安心なので（必要最低限の）プリントアウトもしています。

また、私はそこまでしていませんが火事や水害、それこそ先日の震災のように予期せぬ出来事もありますから親類のところにコピーを置いておくなどの方法はとても有効でしょう。

それでも失うときは失いますので、私は「その時はあきらめる」と思って使っています。

お礼

詳しい手法を色々教えて頂き、有難うございました。

１．外付けHDD・USBメモリ・光学ディスクなどと共に、「オンラインストレージ」といってインターネットを介してデータを保管してくれるサービスを場所の分散化のために利用する。
２．紙媒体は安心なので（必要最低限の）プリントアウトをする。
３．火事や水害、震災のように予期せぬ出来事もあるので、親類のところ等にコピーを置いておく方法も有効
４．カードの磁気データを磁石でダメにしてしまわないよう気を付ける。

以上、検討したいと思います。
機械は必ず壊れるということを肝に銘じます。

回答No.5

PXU10652

「このような目を体験されたあなたは、データ復旧サービスを利用されましたか？
それともあきらめましたか？」

　会社のPCは、HDDのS.M.A.R.T.情報を自動採取し、壊れる兆候があれば、HDDを交換するという運用が取られています

　会社でサーバの運用担当をしているので、自宅のＰＣはデータをRAID1でミラーリングして、定期的にバックアップも取っています。

　ただ、妻のＰＣを自作したときに、置き場所とケースの制限で、HDDに比べ、ほぼ壊れることはないだろうとSSDにデータを入れていましたが、ある日、雷のサージ電流でSSDが壊れてしまいました。SSD上のデータを一切バックアップしておらず、データ復旧会社でもSSDは難しいだろうと思うのと、その費用がないので、データは諦めました...

お礼

詳しい手法を色々教えて頂き、有難うございました。

１．HDDのS.M.A.R.T.情報を自動採取し、壊れる兆候があれば、HDDを交換するという運用を採る。
２．データをRAID1でミラーリングして、定期的にバックアップも取る。（No.1さんも言ってられましたね。）
３．雷のサージ電流のブロック装置を導入する。

以上、検討したいと思います。

回答No.4

younosuke38

ＨＤＤの壊れ方にもよりますが、復元ソフトでデータを取り出せる場合があります。
一つのソフトでダメな場合でも、他のでＯＫなこともあります。
オンラインソフトがいろいろありますので、試して下さい。
たいがいの場合、試用版で復元できるか試すことができますので、ＯＫであれば購入することとなります。
数千円で住みますので、もし成功すれば余ったお金で、予備のＨＤＤを備えて下さい。

お礼

＞復元ソフトでデータを取り出せる場合もある。

本当ですか？もしそれだけのノウハウがあれば、私も20万円×2回をデータ復旧に費やすことはなかったのに・・・。本当に痛い教訓でした。

回答No.3

al932

MACを20年ほど、WINは15年ほど使っています。
仕事上や私用の重要なデータは常にバックアップを複数取って有りましたので、今までPCの障害で失いたくないデータを失った事はありません。
現在は、大事なデータはオリジナル以外に同PC内の別HDD、ネットワーク接続のバックアップ用HDD（これは2系統あります）、ほかにBD、DVD、CD、MO、ストレージサービスも用途により複数利用してます。
もちろん、取っておく必要の無いようなものは除外してます。
20年前の各種データも、常に新しいHDD等各種メディアにコピーし、元のメディア共々保管してあります。
古いものは5inchのフロッピー（笑　とか、MB単位のHDDなんかも残してます。
もちろん、その時代のPC（ドライブなども）も稼働可能な状態で2台以上確保して有ります。・・・新しいメディアに同じデータがありますので使うことはありませんが・・・たまに起動して喜んでます。

2はハードウェアの事？まぁハードウェアでもHDDでも同じですが、壊れるときは買った当日でも壊れますし、20年使っても壊れないこともあります。
いつ壊れても良いようにするのは昔からの基本です。

お礼

詳しい手法を色々教えて頂き、有難うございました。

１．大事なデータはオリジナル以外に同PC内の別HDD、ネットワーク接続のバックアップ用HDD、ほかにBD、DVD、CD、MO、ストレージサービスも用途により複数利用する。
（取っておく必要の無いようなものは除外する。）
２．古いものはフロッピーとか、MB単位のHDDなんかに残す。
３．壊れるときは買った当日でも壊れるし、20年使っても壊れないこともあるので、いつ壊れても良いようにするのが基本。

以上、検討したいと思います。

回答No.2

yuhyuh50

ノートパソコンは現在３台目を使用してますが、ハードディスクが損傷する前に買い換えていたので、質問者様のような経験はありません。
　古いPCは、子どもに使わせたりしてました。
　今は子どもも働きだしたので、私より新しいOSのPCを使ってますが・・・。

　万一の備えとして、外付けHDD２つに必要なデータは時々コピーしてます。
　外付けHDDなら、１台１TBでも１万円以内で購入できますので、データ復旧を依頼するよりは安上がりです。
　特にデジカメの画像は、コピーしてから、パソコン内の画像はできるだけ削除してます。
　また、DVD-RAMにもコピーしてます。

　当然、外付けHDDもいつかは壊れますので、２種類以上のコピーは最低考えた方が良いと思います。
　OSの種類がわかりませんが、Windows標準の定期的なバックアップを設定しておくか、フリーソフトでも有料ソフトでもバックアップソフトはありますので、そういうものも使用する方法もあります。

お礼

詳しい手法を色々教えて頂き、有難うございました。

１．ハードディスクが損傷する前に買い換える。
２．外付けHDD（１台１TBでも１万円以内）２つに必要なデータは時々コピーする。
外付けHDDはいつかは壊れるので、２種類以上のコピーは最低必要。
３．デジカメの画像は、コピーしてから、パソコン内の画像はできるだけ削除する。
また、DVD-RAMにもコピーする。
４．バックアップソフトを活用する。

以上、検討したいと思います。

回答No.1

te2kun

BIOSが1TB以上のHDD未対応で、データが一部吹っ飛んだことはありましたね
一部データを自分で復元しましたけど・・・
あと、HDDが破損したことはありますが、完全に停止する前にバックアップを取りました

必要なものは、数個にバックアップを取ります
どうしても必要なら、RAID1などでミラーリングもしますので
ファイルによっては、自宅で管理するよりも、外部で管理してもらっている方が、確かな場合がありますので、外部で管理してもらってもよいでしょう
今は、安価ですから

CD等に焼いても5年とかたてば読み込めないものでてきますけどね。　3年ぐらいたてば出てくる場合があります
CDやDVDに焼いても5年たてば焼き直しが必要です

HDDは、コンシューマー向けのHDDなら、10000時間以上たてば買い換えを検討して、12000時間以内に買い換えます
エンタープライズ向けでも、12000時間もすれば買い換えを検討しますね
15000時間以内に買い換えます
私にとって、HDDを何年使っているかよりも何時間使っているかの方が管理しやすいですので
ただ、500時間も使わないうちに壊れてしまうHDDもありますけど

古いHDDは、バックアップ用のHDDとして、定期的にバックアップに利用しています

お礼

詳しい手法を色々教えて頂き、有難うございました。

１．必要なものは、数個にバックアップを取る。
どうしても必要なら、RAID1などでミラーリングもし、ファイルによっては、外部で管理してもらう。
（後の回答者さんで出てくる「オンライン管理」のことかな？）

２．CDやDVDに焼いても5年たてば焼き直しが必要。
HDDは、コンシューマー向けのHDDなら、10000時間以上たてば買い換えを検討して、
12000時間以内に買い換える。
古いHDDは、バックアップ用のHDDとして、定期的にバックアップに利用する。

以上、検討したいと思います。