郵便貯金総合通帳オンライン

質問

郵便局のATMで、相手に送金するために「郵便貯金総合通帳オンライン」という通帳を使おうと思ったのですが、ATMが受け付けてくれませんでした。

仕方ないので窓口に行き、「この通帳を使って送金できますか」と聞いたところ、「印鑑がなくてはだめ」と言われました。

この「郵便貯金総合通帳オンライン」という通帳でも印鑑だけあれば窓口で相手の口座に送金する事は可能なのでしょうか？ちなみにこの通帳結構古いみたいなんですがそれも問題ないのでしょうか？

回答No.4

Travelsaving · ベストアンサー

元・郵便局員です。

今お持ちの通帳は「郵便貯金総合通帳（オンライン用）」とのことで、だいぶ以前に作られたものと思います。

現状では、送金機能ついていない状態ですので、送金機能の付いた「郵便貯金新総合通帳（ぱるる）」に切り替える必要があり、その手続の為には印鑑と本人確認書類（免許証など）による郵便局の確認が必要です。

現在お持ちの通帳をそのまま「新総合通帳」に切り替えることができますので、改めて通帳を更新することはありません。（郵便局の端末操作のみです。）

回答No.3

mk-bp12

通帳を使ってATMで送金する場合
１．ぱるるであること
２．キャッシュカードを作っていて、通帳にも暗証番号を登録していること
この２つができていないとATMでは送金できないと思います。ぱるるであって、２ができていないのであれば窓口で通帳と印鑑があれば、送金できます。
ぱるるであれば、通帳の古い新しいは関係ないと思いますよ。

回答No.2

Ulu_lun

ぱるるではない通帳を使っての送金には印鑑が
必要になるようです。
公社になったとは言え、まだまだ融通効かない
郵便局ですから、使い切っていない通帳をぱる
るにしてくれるとは思いにくいですね・・・

回答No.1

Ulu_lun

大きめの郵便局に通帳と印鑑を持って行って「新しい通帳に取り替えてください」とお願いしましょう。
記帳が途中でも構いません。
新しい通帳に取り替えれば機械振り込みも出来ます。
通帳取り替えは面倒臭がる局員が多いので、なるべく大きな郵便局のほうが事務処理をこなしてくれます。

お礼

とても早い返信に驚きました（笑）

それでは、「通帳が無ければだめ」と言った今日の郵便局員の方は印鑑があれば新しい通帳に変えてくれるつもりだったのでしょうか？