会員登録解除後のメルマガ配信について

質問

「豆腐の盛田屋」という化粧品の会社からメールマガジンが届きます。
4～5年ほど前にホームページでの会員登録をし、お試しセットを購入しましたが、
肌に合わなかったので本品の購入はせず、2年ほど前に登録解除をしました。

解除後、メールマガジンは来ていなかったのですが、
なぜか半年ほど前から届くようになりました。
ホームページの会員登録を解除したのに、
メールアドレスを使用されることは珍しくないことなのでしょうか？
会員をやめた後まで個人情報を利用されているようで、
私個人としてはとても不愉快に感じています。

メールマガジンの解除方法は以下の通りに記載されていました。
> お知らせメールがご不要な場合は、
> 件名に「メール配信停止希望」
> 本文に「お名前」、「お電話番号」を明記の上、
> info@tofu-mo****ya.com　宛てにメールをお送りください。

なぜ電話番号が必要なのかが解せません。
今度は電話セールスが来るのでは？と、邪推してしまいます。

面倒なのでプロバイダの「メールブロック」を利用するつもりですが、
このようなケースは珍しくないのでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.4

nahaha55

残念ながら、このようなケースは珍しくないです。
退会処理と言っても、個人情報を消去せずに置いておいて、
１年～数年程経つと、ダイレクトメールを送るというのが
ネット普及以前から結構ありました。

> お知らせメールがご不要な場合は、
> 件名に「メール配信停止希望」
> 本文に「お名前」、「お電話番号」を明記の上、
> info@tofu-mo****ya.com　宛てにメールをお送りください。

今時こんなん無いですよ、配信停止なんてクリックだけで出来ます。
こうゆう効率の悪すぎる事するって、良くていい加減な会社です。
個人情報の収集と売買が目的と取られても仕方ないです。

名簿屋ってのがあるんです。
学校の卒業アルバムなどもその売買の対象です。
どんなものでも、個人情報が記載されているものは扱いに注意です。

回答No.3

noname#139854

私も問い合わせているところですが、セブンイレブンからメールマガジンが来ます。
欲しいものがあったので、注文しようと思ったらID登録がなされておらず、ID or PWを忘れた方というフォームからメルアドと電話番号を打ち込んで問い合わせると、存在しないと出てくる。
nanacoカードの情報を流用したのかとも思うが、記憶をたどっても登録した記憶がないので不思議です。
ご質問の会員規約を抜粋すると

＞3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

退会すればメルマガも停止すると書いてあるので、停止のはずですが、関連会社からと言うことはないですか、差し出しのメルアドを確認ください。
ヒューマンミスという可能性もありますね、退会した会員さんをうっかり再登録してしまったなど。

電話番号は本人確認のためで、これ自体は珍しくないですが、心配なら電話するとかホームページのフォームから問い合わせる方がよいと思います、スパムメールの可能性もゼロではないので。

回答No.2

te2kun

そんなケースは非常に珍しいです。
会員登録解除後の個人情報の取り扱いに問題あるそうな気がしますけどね。

会員登録の解除のときに、メルマガの配信も解除されている場合で、同意もなく送信されくるようなメルマガは、法律違反の迷惑メールでしかありませんので。
メルマガの解除には、メールアドレスと解除する旨さえ通知すればよいので、それ以外の情報を通知する必要はありません。　
それで、解除されない場合は、迷惑メールとして取り扱えばよいと思います。

参考URL：

http://www.dekyo.or.jp/soudan/houritupoint/image/200812mlp.pdf

回答No.1

violet430

珍しいでしょうね。
少なくとも私の取引業者の中には1つも無かったです。