ビデオのソフトインストール

質問

先日、ビデオカメラ（ビクターGZ-HM880)を購入しました。
この付属ソフトをPCへインストールしようとしてもインストールができません。
パソコンの性能は説明書の内容を満たしています。
心当たりは、説明書に「プリインストール版のOSのみ」と書かれていることです。
最近、PCから再セットアップCDを作成し、再セットアップをしたのですが、この方法で再セットアップしたものはプリインストール版でないのでしょうか？

PCが不得手で、基本的な内容で恐縮ですが、教えていただければと思います。
よろしくお願いいたします。

回答No.6

qwe2010

メモリが1Gでは足りないです。
私も同じようになりましたが、
先週２ギガにメモリを増やしました。
部品代は３２５０円です。自分で交換です。

動画のソフトも快適に動くようになりました、
ネットも早く表示できるようになりました。

回答No.5

mmni

＞パソコンの性能は説明書の内容を満たしています。

VS300/H はメモリ標準1GBです。
２４ページの『パソコンの性能を確かめる』によると
動作は難しいかもしれませんね。

回答No.4

mmni

GZ-HM880
基本取扱説明書
　http://www12.jvc-victor.co.jp/pdfs/LYT2310-001A-M.pdf
２６ページの『付属ソフトをインストールする』によると

１．液晶モニーターを開く
　次に、電源ボタンを2秒以上押して、電源を切ってください。
２．USBケーブルとACアダプターを接続する
“本体の電源が入り、バックアップメニューが表示されます。”

とありますが、ここまでは問題ないですか？

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.3

tarepanda009

USB接続した際カメラ側の操作が必要なようですがそれはされていますか？

「パソコンと接続」をタッチ
「パソコンで見る」をタッチ
するとパソコンに自動再生の画面がでてくるように（マニュアルに）書いてありますね。

回答No.2

mrkato

よろしければ手順など、補足をお書きください。

リカバリー・再セットアップ操作をして復元したものも、
プリインストール版のＯＳを動作させているのは同じです。
問題はセットアップ完了のあと、USB接続の部分で
メーカーとか機種固有の違いが有り、ケーブル接続した
カメラを「自動実行でインストールできるドライブ」だと
認識できていない点かと、最初に思います。
もしこれだと、インストール後も接続できない事が有ります。

再セットアップは本体メーカーによって異なるので、
HPコンパックなど、ＯＳ復元後別のディスクでソフト類と
ドライバーソフトを登録することが有り、確認が必要です。

別個最新版をダウンロードで入手することが出来ます。
2011年3月8日「Everio MediaBrowserTM 3 BE」 のアップデータ
「Ver.3.01.240」 を公開しました。
とあり、エブリオのサポートからリンクしているメーカーページ
http://www.pixela.co.jp/oem/jvc/mediabrowser/j/
から、「Everio MediaBrowserTM 3 HD/ 3 BE」のロゴをクリックすれば
説明と配布の専用ページに入れます。

http://www.jvc-victor.co.jp/support/qa/cam.html
ビクターエブリオはネットの取り説が無料公開なので、
機種選択、メニュータブの保存する＞Windowsパソコンに保存する
で、接続、カメラの選択、アプリのインストール動作などを
表示すること（インストール動画以外のPDF取得も有り）が出来ます。

補足

ご回答ありがとうございます。

URLを確認し一通り読んでみました。
エブリオのサポートからは、アップデートができると知ることができました。

PCについては1番目にご回答いただいた方のところに入力いたしましたので、そちらをご覧いただければと思います。

インストールの操作自体は、紙の取説だけでなく、教えていただいたPDFデータの取説を確認し、再度行ってみましたが、変わりはありませんでした。

デジタルなものが苦手で、ご面倒お掛けしていますが、心当たりがあれば、是非教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

tarepanda009

インストールができないとのことですが、どのような状態になるのかを説明していただかないと他の方々もアドバイスができないと思います。

どのような手順ですすめて、PCの画面がどういう状態になっているのかを教えてください。
（エラーのようなものがでるのであれば、そのときの表示内容を少しでもいいので書いてください。）

あとPCの型番もわかったほうがいいです。

お礼

回答いただきありがとうございます。

説明が少なく申し訳ありません。

PCはOSがWindos　VISTA、NECのVALUSTAR　VS300/Hです。
インストール自体はビデオカメラの本体とPCをUSBでつなぐと自動再生でインストール画面が表示されるはずですが、USBをさした時、接続音はするものの自動再生画面が表示されません。
また、自動インストール画面が出ない時はマイコンからビデオカメラへアクセスするよう説明書にはありますが、マイコンをクリックしても応答待ちの状態になり、表示されません。ビデオカメラのUSBを外すと途端にマイコンの表示がされる状態です。
エラーのPOPは一切出て来ないので、原因がさっぱり分りません。

内容に不足があり、お手数掛けておりますが、よろしくお願いいたします。