• 締切済み

ネクソン パス変更する時メルアド変更している場合

ちょっと題名だけだと説明しづらいのですが 最近またメイプルストーリーをはじめようと思い 公式サイトでログインしようとしたところ パスワード変更を要求されました そしてパスワード変更しようと思いネクソンID、パスワードともに打ってメール送信してもらいました ですがメールアドレスが変更されていてメールが届きません この場合どうすればいいのですか? ログインしてメルアド変更しようと思ってもやはりパスワード変更を要求されます 恐らく簡易パスワード送信してもらったので以前のパスワードはもう使えないかと思います 回答よろしくお願いします

  • epi09
  • お礼率90% (28/31)

みんなの回答

  • Lsuke
  • ベストアンサー率53% (66/124)
回答No.1

ID以外解らない状態だとと ネクソンに直接問い合わせる以外 道はありませんよ (メールが変更されていて) 古いメールが使えなくなって 新しいメールアドレスを登録してなかったってこと? それとも知らないうちにメールアドレス変わってたってこと? その辺をしっかり書いて問い合わせしてみてください

epi09
質問者

お礼

回答ありがとうございます 問い合わせてみたところ すぐに解決しました なんかすいません ありがとうございました

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