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Windows updateが使用できない。

自作したデスクトップ・パソコン(Windows 7&office7)で、約1ヶ月位使用していなかったのですが使用性とするとwindowa Updateが使用できない状態です。 何か方法はありませんか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2

WindowsファイアーウォールやパーソナルファイアーウォールでWindowa Updateを遮断している場合、「例外ルール」に追加し許可します(ファイアーウォールは競合するので片方を「無効」にする) Updateで失敗したものがあれば手動でダウンロード、インストールします。 ダウンロードができないのか(ブラウザのセキュリティブロックや回線障害など)インストールができないのか(Windowsインストーラーエンジンが壊れることもある)見極めます。 日付けと時刻が正しく設定されているか「コントロールパネル」で確認します。 参考URL 「Windows Update ができないトラブル対処方法」 ブラウザのセキュリティブロック 例:「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベル」は「中」か「中高」 例:「セキュリティの設定」ActivXコントロールやスクリプトが有効 例:「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」が有効 例:「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」 Windowsインストーラーエンジンの入手 http://support.microsoft.com/kb/292539/ja http://support.microsoft.com/kb/2438651/ja フリーソフトをインストールしてみて失敗することでWindowsインストーラーエンジンが壊れていることがわかることがあります(著名なソフトは自前のインストーラーを持っていることが多い) http://ja.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Windows_Installer  Windows 7が5.0

参考URL:
http://mbsupport.dip.jp/tra/tra04.htm

その他の回答 (4)

noname#158832
noname#158832
回答No.5

ANO,4です。 どんな状態か詳しく解らないと回答が出来ません。 まったく出来ないのか? エラー番号が出て全て失敗するのか? 少しは出来るのか? 方法は有ります。が回答が出来ません!!!

noname#158832
noname#158832
回答No.4

インターネットは出来ていますか? インターネットに繋がらない事にはUpdateは出来ません。 どうでしょうか?

  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.3

Windows 7 のアクティベーション(認証)が出来ていないのでは?

  • SaKaKashi
  • ベストアンサー率24% (755/3136)
回答No.1

どんな状態なのですか?詳細を書いてください。

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