yahooメールが消えてしまいました

質問

yahooメールが消えてしまいました
こんにちは！！お世話になります。
妻がyahooメールを使用しています。この度数年前から受信箱に
残してあったメールが消えてしまいました。勿論消去する作業は
一切していません。中にはまだ見たいものもあったらしく困って
います。
これはパソコン側の問題、或いはyahoo側でしょうか？
OSはWindows7HPです。
消えてしまった理由と元に戻す方法があれば教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

検索すると、過去にもYahooの受信箱からメールが消えた例が多々あるようですね。

最近の例を書かれたページですが、フリーとは言え少々問題ですね。
http://plaza.rakuten.co.jp/ringoski/diary/201003290000/

やはり、サーバーにコピーを残しながら、メールソフトでも受信しておいて、適宜、PC上などにメールデータのバックアップをしておく必要がありそうです。

また、受信箱以外のフォルダに移動して、しょっちゅう使用する受信箱は空の状態にしておいた方がよいかも知れません。

お礼

こんにちは！！回答有難うございます。
やはり他にも例があるようですね。フリーだから自己責任
なのでしょうね。
受信箱以外にフォルダを設けてメールを移動する手段は
有効かも知れません。試させてみます。
ご連絡感謝です。

回答No.1

violet430

こちらを確認して下さい。
該当しない場合、一番下の　いいえ　をクリックしてYahooへ問い合わせましょう。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/management/management-07.html

お礼

こんにちは！！早速の回答有難うございます。
毎日使用している中で起きた出来事です。お知らせ頂いた情報とは
異なるようです。
何れにせよ情報を頂いたこと感謝します。