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ウィルコム(NICOハート)の短期間での機種変更について
- 先週、ネットのウィルコムストアで機種変更をしました。定額プラン(ウィルコム他PHS同士なら通話無料の)に加入していましたが、内容を理解しないまま安心だフォンの料金プランに設定し、W-VALUE SELECTにも加入してしまいました。しかし、後から定額プランが適用できないことを知り、機種変更を迷っています。
- 機種変更をする（1週間前後で）、新規購入でもう1台買い、この機種(NICOハート)を持ち続ける、新規購入し、(NICOハート)を解約する中で一番安く済む方法はどれでしょうか？手数料込みの金額も知りたいです。
- 他にも良い方法があれば教えてください。最近夜眠れなくなってきました。
- mon-mon-taro
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- WILLCOM
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#1です。補足を拝見しました。 料金プランの変更もできそうですよ？ ↓ウィルコムのサイトのよくあるご質問ページ http://faq.willcom-inc.com/faq/1052/app/servlet/qasearch ここのQA番号から探すで、QA番号：001342を検索してみてください。 （検索結果のページURLを張ってもエラーになるので 申し訳ありませんが、質問ページから検索してください） 通話相手先限定サービスの契約から他のプランに変更したい その際、かかる料金は？という質問です。 通話相手先限定サービスというのは、たぶん安心だフォンの 料金プランのことだと思います。 そして、その回答の文面を見ると、料金コースの変更ができると 書かれています。 よくあるご質問のページの「料金プラン・サービス名・機種から探す」 タブで機種の条件をnicoハートにして探したQAなので 間違いないと思います。 料金コースの変更は、やはりウィルコムサービスセンターへ 問い合わせるようですので、通話無料ですし一度電話してみては如何でしょうか？
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- love2_sugar
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料金プランの変更だけで、何も機種変する必要はないと思うのですが？ 機種も気に入らないから機種変したいという意味ですか？ nicoハートも安心だフォン対応ってだけだから、他のプランにしても 大丈夫だと思いますよ？ 料金コースを変更したい場合は ウィルコムサービスセンターへ電話をします。 http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/index.html#5 こちらのページの真ん中辺りにウィルコムサービスセンターへの 電話番号とメニュー番号が書いてあります。 サービスセンターへ電話をしたら音声ガイダンスにしたがって 3と1のボタンを押していくと料金コース変更の案内になります。 料金コースの変更まで2日間ほどかかるそうです。 今日明日にも変更したいんだ！って場合は、オペレーター受付時間内に 電話をしてオペレーターさんと直接話すか、ウィルコムプラザや ウィルコムカウンターへ行くのが早いです。 （家電量販店等では料金プランの変更はできません） 機種が気に入らないということでなければ、これが一番安上がりだと思います。
補足
早速ご回答ありがとうございます。 私も、プランを変更すれば良いと思っていたのですが ウィルコムのサイトのQ＆A(？)を見て愕然・・ NICOハートは『安心だフォン専用』ということで 定額プランに変更できないようです・・・。 どうすればいいんだろう・・・
お礼
ご回答をありがとうございます！ マイウィルコムからは解除できなかったので オペレーターに依頼したらできました！ 本当にありがとうございました(*^_^*)