メール文中にあるＵＲＬをクリックしても先に進まなくて困っています。パソ

質問

メール文中にあるＵＲＬをクリックしても先に進まなくて困っています。パソコン側の原因と考えられますが、どんなことが考えられるか教えてください。パソコンに強くないのでよろしくお願いします。

回答No.3

noname#151570

単に「既定のwebブラウザ」の設定がおかしくなっているのではないですか。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611

XPでIEがブラウザでしたら、スタート→プログラムのアクセスと既定の設定で、カスタムを選択して開いた画面で「既定のwebブラウザ」にあるInternet Explorerの左にチェックを入れてOKや、

また、IE8でしたら、インターネットオプションのプログラムタブに「既定とする」ボタンがありますから、クリックしてみてください。

回答No.2

kawatarolab

kawatarolabです。

まず考えられる原因として、セキュリティソフト（マカフィーやノートンなど）が邪魔をしていることが考えられます。それらを入れている場合は、一度それを無効にしてみてください。

それで改善しなければ、次に考えられることとしてOutlookExpressの応答が非常に遅くなってるために「応答なし」になってしまうことが考えられます。下記のページにしたがって、メッセージの最適化を行ってみてください。
http://ymwatson.com/oe/saitekika.htm

最近はフリーのメーラーが充実してきているので、どうしても解決しない場合はメーラーを別のものに変えるというのも一つの手です。
有名どころとしては、ThunderbirdやEdMaxがあります。
ちなみに僕は、Gmailをメーラー代わりに使っています。

回答No.1

kawatarolab

メール文中に含まれるURLは、ウイルス被害や詐欺被害のきっかけになるとしてセキュリティの観点から何らかのフィルタが掛けられていることが多いです。
フィルタはメーラーがかけますので、以下の項目が分かれば教えてください。
・メーラー（メールを見るソフト）の名前
・画面に表示されるセキュリティ警告等のメッセージ

お礼

ありがとうございます。メーラーはアウトルックエキスプレスをつかっています。警告は出ず、フリーズ状態になっていまいます。