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顔文字などを登録する単語/用例の登録を押して

顔文字などを登録する単語/用例の登録を押して 出てきた画面の辞書ツールって言うのありますよね？ それを押すとフリーズしたり固まったりしてしまうんです これじゃあ顔文字を登録したり消したりすることができません。 どうすればいいでしょうか??

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フリーズするということはシステムが異常をきたしているか、疲弊しているということに他なりません。データをバックアップしてリカバリーしましょう。小手先を考えずにシステムを再構築すれば気持ちのいい環境が戻ります。

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