パソコンから音が出なくなってしまいました。ＸＰを使っています。

質問

パソコンから音が出なくなってしまいました。ＸＰを使っています。
「オーディオデバイスなし」とあって、色々調べましたが、デバイスのインストールができません。

システムの復元も試そうとしましたが、ポイントが消えているようでできませんでした。

パソコンの容量が危なかったので、いらなさそうな(あまり使っていない)プログラムを削除した時に、一緒に削除してしまったのかもしれません。

今ではWeb上の音(クリックや動画の音)も起動音も何も聞こえませんが、
音量を最大にすると「ピー」と音が鳴り続けます。イヤフォンをさしても同じです。
エラー音は「ビ！」っという音になってしまっています。

素人が色々いじって壊してはいけないので、
こうなったら業者さんに来てもらうほうがよいでしょうか…？

私のパソコンはどうなっているのでしょうか。
わかりにくい文でしたら質問してください。

回答No.2

noname#111181 · ベストアンサー

ANo.1で回答した者です。補足情報をありがとうございます。

公式サイトの「インストール可能OS用ドライバ」（http://search.casnavi.nec.co.jp/download/pc/module/sabun/200605/mate/xp_ml_mr/webupxppro1.htm）はインストールしましたか？　ご確認ください。

お礼

なんとか自分でできました！
インストールできてないんだろうな、と思っていたら、スピーカからクリック音が！
i80286さんに回答頂けて本当によかったです！！

ありがとうございました！

補足

ありがとうございます。
ごめんなさい、インストールしたものの、セットアップですか？
起動するにはどうすればよいのでしょうか？

素人でごめんなさい。自分でも調べてみます。

回答No.1

noname#111181

パソコンのメーカー名、型式が分からないとお答えしようがありません。
お知らせください。

補足

ＮＥＣです。
型式は「ＭＹ３０Ｙ/Ｌ-Ｊ」だと思います。

お願いします。