【WindowsVista】ライセンス認証エラー

質問

一週間前に管理者アカウントでのログインが不可能になってしまった為、
購入時に付属されていたOS再インストールCDを使い、初期状態に戻しました。
その後、WindowsUpdate後に動きが不調になったので、
一旦戻そうと思いシステムの復元を行いました。
完了後、ログインをすると背景が真っ黒で、「ライセンス認証ができないプロダクトキーです。」と表示され、

選択肢が
(1)解決策をオンラインサイトで検索する
(2)別のプロダクトキーを入力
(3)DELLに問い合わせを行う。
の3点のみで、他のwindowsの機能は一切ありません。
シャットダウン等だけは可能ですが。

真っ先に(2)を選択し、PC本体に貼ってあるシールの内容を
入力したのですが、2回程入力ミスをし、その後正しく入力したのですが、
「プロダクトキーが無効です。」と表示され認証されませんでした。
これは入力ミスをしたことによって完全に無効化されたのでしょうか？
それとも正しく入力したつもりでも間違っている為に出たのでしょうか？
2回程の入力ミスをした時と正しく入力した時のエラーメッセージが
異なる為、判断に困っております。

その後再度OSインストールを行ったのですが、
プロダクトキーなど要求されず普通にログインできるようになりました。
その後マイコンピュータのプロパティを確認したところ
「このコンピュータはライセンス認証がされています。」
という内容が確認できました。
これはもう登録も何もしなくても問題ないのでしょうか？
システムの復元によって発生した不具合みたいなものですか？

また、もし認証が必要だとして、PC本体に貼ってあるプロダクトキーで
認証できなかった場合、OSを再購入しないといけないのでしょうか？
ライセンス認証窓口にて発行して頂けるのでしょうか。

非常に長くなってしまいましたが、よろしくお願いします。

回答No.2

FEX2053

確か、メーカー機の場合、本体に貼ってあるプロダクトキーでは認証が
出来なくなっている（リカバリーＣＤだと自動的に認証されるため）と
聞いたことがあるんですが。

ですので、「選択肢の表示」以降の動作は正常だと思います。

問題は「選択肢の表示」が何故なされたか、ですが、システムの復元で
「再インストール前のレジストリ」が復元されてしまったという可能性
があるんじゃないかと（あくまで想像です）。最近Windowsのシステム
認証は結構厳格になっているそうなので、稀に「正規手順でも認証外」
になっちゃうこともあるやに聞いていますし・・・。

補足

確か、メーカー機の場合、本体に貼ってあるプロダクトキーでは認証が
出来なくなっている（リカバリーＣＤだと自動的に認証されるため）と
聞いたことがあるんですが。
→上記についてですが、恐らくその通りだと思います。
OEM製品の場合、メーカー側ですでにライセンス認証を行っており、
付属のOS再インストールCDにも購入時のPC情報を持たせておいて、
一致しない場合はインストールできない仕組みのようです。
つまり、他のPCには他に付属されているインストールCDでインストールを行う事が不可能。
言い換えるとインストールができる場合は認証時の状態であると判断され、認証手続きが不要のようです。

プロダクトキーが要求された原因は未だ不明なので、
また要求されるんじゃないかと不安でおりますが・・・。

「再インストール前のレジストリ」が復元されてしまったという可能性
があるんじゃないか
↑上記については可能性は低いとは思いますが完全にないとは言えないですよね。
おそらく不具合か何かだと思いたいところです。

OEM製品でない場合は4日目以降自動認証を行おうとするそうなので、
もしそこで同様の症状が発生した場合、メーカに問い合わせたいと思います。

マイコンピュータで見る限りは
「認証されています。」と出てるので大丈夫だと思う（思いたい）のですが・・・。

回答No.1

noname#111181

確認させてほしいのですが、そのパソコンは新品で買いましたか？　それとも中古で買いましたか？

中古の場合、プロダクトキーが異なるリカバリーCDが付属していることがよくあります。

お礼

さらに補足というか自分なりの回答を見つけました。
所有しているPCはメーカーPCの為、
付属されているOSインストールCDなら何度インストールしても
認証は必要ないそうです。
ですので、
「このコンピュータはライセンス認証がされています。」
となるみたいです。
がしかし、なぜシステムの復元を行ったときに要求されたのか・・・
今後しばらく様子を見てみたいと思います。

補足

さっそくの回答ありがとうございます。
>>確認させてほしいのですが、そのパソコンは新品で買いましたか？　それとも中古で買いましたか？
⇒新品で購入しました。