IMacの作業中に電源が落ちる

質問

IMacの作業中に電源が落ちる
昨年４月に購入下iMac　２４インチです。一昨日から普通に使っていると急に電源が落ちる現象が出てきました。昨日はMac本を読んで、起動ディスクのメンテナンスをやりましたが、今朝Parallels Desktopを介してスキャナーを動かしたら作動中に落ちてしまいました。機械背面のスイッチで再起動して立ち上げ作業をしましたが、いつまた起こるか判らないので、どう対処したらいいのか教えて下さい。AppleCare Protection Plamに入っています。Macを使う経験年数は長いですが、メカニズムには疎い方です。５～６日前にParallels Desktopを組み込みましたが異常なく作動していましたし、その他に変わったことはしていないつもりですが・・・。機械の上端を触っても暖かい程度でファンの回っている様子は有りません。

回答No.2

50kata · ベストアンサー

保証中ですから素直にアップルに修理に出しましょう．決して販売店に持ち込まないこと．修理受付のおねーさんが「こうやってみてください」ってゆうのも「すぐに電源が落ちるからできません」で乗り切りましょう．

お礼

先程アップルサポートに電話して修理に出すことにして手続きを終えました。10日間も使えなくなるのは痛いけれどまアよくなることでよしとします。 有り難うございました。

回答No.1

psychesine

同じ現象かわかりませんが、
MacBookで冷却ファン故障で恐らく内部温度が設定値異常になると
電源が落ちるようになりました。
ファン交換で復帰できました。

ファンコントロールできるアプリ等を入れ強制的にファンを回してみて、
それでも回っている様子がなければ、ファン故障だと思います。

お礼

本体は熱くなっていないのですが熱暴走の可能性は有るのでしょうか？。
ファンコントロールできるアプリ等は初めてで、新しい知識を得ました。有り難うございました。
その後も落ち続け、サポートに電話して修理に出すことに決めました。今も入力しながら何時落ちるか判らない状態です。