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本当におかしいな~~~!パケット使用量

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お礼率 76% (160/209)

データMAXで1回線(赤SIM)、電話契約&パケット定額で1回線(黒SIM)の計:2回線契約中です。

現状は、電話契約&パケット定額の方の回線(黒)を使用して、MAX(赤)は寝かせてあります。

電話サービスは全く使用していなく、PCでのデータ通信のみに使用しています。(データカードにて)

(黒)回線の方をMNPしようと思い、12月いっぱいで使用をやめて(赤)回線を通常使用として、(黒)回線を寝かす状態にしました(MNPの為に)。

大晦日から元旦に日付が変わる前に、PCにてデータカードとして使用していた(黒)の回線を停止切断(22:00位に)し、(黒)にてパケットが発生していない状態を保っていました。

大晦日のうちに、(赤)にSIMを入れ替えておけば良かったのですが、大晦日でTVなどを見ていた間に元旦になりました。(PCにカードは刺さったまま、回線は切断している状態です。PCの電源は入っていました)

間違い無いのは、大晦日22:00位~元旦の1:00位までは、NETを接続していない状態です。YAHOO!等の画面も全く表示されていません。Windowsの初期画面で、イーモバイル回線は通信していない状態です。

元旦の1:00位~ネットしようと初めて、(黒)⇒(赤)に入れ替えて、(赤)にて通信を始めました。

そして、数時間後に(赤)にて、「Myイーモバイル」にてログインし、(黒)の通信履歴を確認してビックリ!元旦にも通信している事になっているのです。(しかも、無料分は使いきり定額の上限まで!!)

こんな事ってあるのでしょうか??
回線を切断しているからと安心して、電源が入ったままのPCにデータカードを差し込んだままにしていたことは認めますが、接続していない状態でパケットが発生することなんて・・・?

接続していれば、クリック等しなくてもパケット代金がドンドン発生することは理解しています。

疑問をまとめると、以下です。

(1)PC電源が入ったままのPCに、回線を切断した状態のデータカードであっても、差し込んだままにしていればパケット代金が発生してしまうのか??しかも、定額上限まで・・・

本当にイーモバイルの締め時間には疑問があります。
以前も腑に落ちないことがありまして・・・月末日~翌月1日にまたぐ場合、23時30分に通信を切断していても、翌月のパケット代金が発生している場合があったのです。

イーモバイルで時間の締めを、時間を前倒しして行っているなんて事は無いですよね~~??(23:30以降は翌月の使用分として計算しているって感じになるのです)

つまり、来月は全く使用しないから、今月いっぱいで使用をやめるってことが難しいのです!!
今月分までの使用分なら、月末日の23:59:59秒までが、今月の使用分ですよね??


月末日の23時までが今月分で、それ以降は翌月分ってな感じに、時間が別に定められているのでしょうか??

イーモバイルのパケット使用料に疑問をもった方など(日付の変わり目の)いらっしゃいませんか??

5分間位ネットサーフィンしていれば、定額上限に到達する・・・ってなことは、当方でも認識しておりますが、先月と今月の月の境目のパケット使用量に関して、よく理解できません。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 66% (2/3)

回答になっていないのですが…

私もまさに似たような形で今、悩んでいます。
大晦日の年越し15分前にPocketWiFiの電源を落として、その後、電源を入れていないのに1月に入ってから、「10,738パケット」使ったことになっています。

今、サポートに詳細を調査してもらっていますが、まだ回答はありません。
ただ、似たような人がいるということは交渉上すごーーーーく助かります。

先方のハナシでは
「回線を切断していても、パソコンの電源を落とさないとこういうことがおこりうる」
とのことでしたが、サポートセンターのおねーちゃんを捕まえて、それはどういうことかグチグチ聞いてもしょうがないので、回答が来てからどういうことかちゃんと聞き出したいと思っています。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 56% (860/1518)

とりあえず携帯各社のパケット料金の加算タイミングは
パケット通信を切断したタイミングの様です。
たとえば23:00~翌00:01まで通信していた場合は翌00:01の
時点で課金されています。

で、
>回線を切断した状態
正しく回線切断処理をしましたか?
電波状態が不安定な状態で回線切断したり
切断処理をせずにPCの電源を切ったりした場合、
回線としては繋がった状態が続いている場合があります。

>電源が入ったままのPCにデータカードを差し込んだまま
Windowsの設定で自動接続の設定になってたりしませんか?
自動更新やアンチウイルスソフトの更新などで回線接続されてませんか?
専用のアプリで接続せずともWindowsのダイヤルアップ接続設定で
自動的に接続可能な設定がされていると勝手に接続・切断します。
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