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楽天のメルマガが急に来なくなりました。
先日から気がつくとメルマガが全く受信しなくなりました。 楽天からのショップメルマガと、楽天全てのメルマガもです。 でも注文確認メール等は来ます。 よく考えてみるとHTML(画像つき)のものだけこなくなったようです。 ほかの文のみ(テキスト形式というのでしょうか?)は受信します。 何も自分ではした覚えはないのですが、最近変わったことといえばウィルスソフト、ウィールスドクターをwebで購入インストールしました。 でもしばらくは普通に受信していたのですが・・・ 自分のPCからHTML形式で画像添付して送ってみたところ正常に受信しました。 どうすれば楽天のメルマガを受信できるように戻るでしょうか? 楽天のメルマガは確認したところ変わらず送信申し込みに設定してあります。 あまり詳しくないのでよろしくお願いします。
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- FMVU3402Bの電源が突然入らなくなりました。電源ボタンを押しても、Num Lockランプやcapslockランプ、Scroll Lockランプが点滅するだけで画面は真っ黒のままです。電源ボタンを長押しすると電源ランプが消えますが、解決策が分からない状況です。どなたか解決策を教えてください。
- FMVU3402Bの電源が入らない症状に見舞われました。電源ボタンを押すと、Num Lockランプやcapslockランプ、Scroll Lockランプが点滅しますが画面は真っ黒のままです。数秒後にはNum Lockランプ以外が点滅し続け、何も操作しなければ電源ランプは点灯したままのままです。電源ボタンを長押しすると電源は落ちるようですが、問題の解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
- FMVU3402Bの電源が入らなくなりました。電源ボタンを押しても、Num Lockランプやcapslockランプ、Scroll Lockランプが点滅するだけで画面は真っ黒のままです。数秒後にはNum Lockランプ以外が点滅し続け、特に操作しなければ電源ランプは点灯したままのままです。電源ボタンを長押ししても電源は落ちません。解決策があればご教示いただきたいです。
お礼
楽天から連絡があり、しばらく時間がかかるようだということです。 今日、3通ほどメルマガが届きました。 という事はこれから徐々に前のように増えると思います。 もし、まだ届かない事があるようならばプロバイダーの方に問い合わせするように回答がありました。 でも、少し改善したようです。 ありがとうございました。 早まってアンインストールしなくて良かったです。 大変参考になりました。
補足
度々ありがとうございます。 楽天のほうはしばらく待ってみようと思っています。 一日半待っているのですがどれ位待てば良いでしょうか? あと、ウィルスソフトの詳細を色々自分で見てみたのですが迷惑メールという項目があったのでクリックして確認したところ、設定が 高、中、低、使用停止 の4つがあったのですが使用停止にチェックが入っていました。 ということはブロックされていないという事でしょうか? ソフト会社のほうには一応メールしたのですが回答は今だに無しです。 サポートを受けるのにシリアルナンバーが必要ですが私の場合ナンバーが探しても00000となっていて記入できないし・・・ でも登録済にはなっているのですが・・・ 何だか大変なんですね。 サポートがあまり良くない様で、ほかのソフトに変えようかとも思うのですが・・ もうしばらく待ってみます。