ユナイテッド航空の、特典航空券の予約方法（ＨＰで）について。

質問

旅先でレンタカーを借りて、到着地空港とは異なる空港から帰りたい場合の、
ＨＰ上での特典航空券予約方法が分からずに困っています。

　Ａ→Ｂ　レンタカーで移動　Ｃ→Ａ

というような旅程なのですが、
特典航空券の予約ページに行くと、複数都市を選択出来ず、
上記のような航空券を予約する事が出来ません。

そこで、ユナイテッド航空の予約センターに電話をして、予約を取ろうとしたところ、
担当の人に、そういう旅程の場合でも、皆さんＨＰで予約されています、
とやんわり、ＨＰで予約するように！と言われました。

特典航空券で複数都市の予約の方法が分かる方がいらっしゃいましたら、
教えてください。

回答No.1

nolly_ny · ベストアンサー

私も、HPからの特典予約は、1都市単純往復しかできないという認識です。

>とやんわり、ＨＰで予約するように！と言われました。

えー、それで受付してくれなかったんですか？ひどいですねぇ。
今確認してみましたが、私も予約方法分かりませんでした。
分かりづらいHPを提供している、UAが悪いんです。UAの責任です。
予約センターへ「分かりづらくて予約できなかった」と報告して、予約受付してもらってください。

ただ、4月1日より予約発券手数料を徴収する航空会社が増えましたので、先にこちらも確認してみてください。金額を聞いて、払っても良いようならそのまま予約すればよいと思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

昨日、質問した後も、夫と共に探しましたが、
複数都市の特典航空券予約の仕方は結局分かりませんでした。

残席があとわずかだった事もあり、今朝電話で予約しました。
「ＨＰで予約するようにと言われましたが、
　複数都市の予約の仕方が分からなかったので」
と言いましたが、
「そうですか」
との返事でした。

無事に、家族全員分の航空券が確保できて安心しました。
ありがとうございました。

回答No.2

DOCTOR-OA

複雑なルートは電話で予約が基本です。

一般論ですがｗｅｂの場合特典航空券では対象外のフライトの場合
単にエラーになったりします。原因の説明はありません。

＞Ａ→Ｂ　レンタカーで移動　Ｃ→Ａ
の場合Ａ→ＢとＣ→Ａの二つの予約は出来ないのですか？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

特典航空券は往復での予約になるみたいで、
片道のみでも、往復分のマイルがひかれてしまい、
Ａ→Ｂ、Ｃ→Ａの予約をすると、倍のマイルが必要になります。

手数料がかかっても良いので、と今朝、電話で予約をしました。
無事に家族全員分の航空券が確保できて安心しました。