オークションで出品したプリペイドカードについて

質問

オークションで電話のプリペイドカードを出品しました。
落札されましたが、落札者から、カードは要らないので、
カードに書かれている番号だけ教えてほしいと言われました。
送料を安くするためだと思いますが、
番号を教えるには、カードのスクラッチをけずらなければ
なりません。

落札者の評価は全部非常に良いですが、評価数は８で少ないです。

出品時には、カードは発送すると記載していたので、
送付する方式にしたいと思いますが、
この場合落札者のリクエストに答えるべきでしょうか。

カード番号を教えた後、番号が使えないなどと
クレームをつけられたりしたら嫌だなあと
思っています。（期限内なので、そんなわけは
ないのですが、クレーマーだとそういうことも
あるので）

他にこの方式で予想される問題はありますか。
経験者の方、教えてください。

回答No.1

7AXJ · ベストアンサー

出品時にカードは発送すると記載したのならば発送の手続きを取ればい良いです。
後々のトラブルを避ける為に発送しますと返答すればいい事で相手に合わす必要はありません。
もし相手がどうしても番号だけを教えて欲しいとゴネるなら、そしてあなたがそれがどうしてもイヤばらば出品者都合でキャンセルすればいいでしょう。この場合システムであなたに悪い評価が付きますが仕方ありません。
最終的に判断を下すのはあなたですが私なら入金があり次第発送します。もしそれで悪い評価が付けられてもちゃんと理由を書いておけば見る人が見れば分かります。
オークションをしていると色々な人にめぐり合います。
これからも良い商品を出品して皆さんに喜ばれて下さい。
健闘を祈ります。

お礼

早速ご回答頂きありがとうございました。
そうですね。相手に合わせて、トラブルになるのはよくないので、
出品時の記載どおり、発送をしたい旨相手に伝えてみます。
アドバイスありがとうございました。