ギターの保証について

質問

• エピフォンやギブソン、フェンダーなどのギターには保証がありますが、その範囲はどこまでなのでしょうか？一般的には消耗品以外の部分が保証対象とされていますが、具体的にはノブの割れやネックの反り、フレットの浮きなどが修理対象となります。
• 一般的にギターの保証は1年ですが、フェンダーなど一部のブランドでは2年の保証もあります。保証の範囲は、フレットのすり合せなどの修理が可能な状態までとされています。
• 石橋楽器店など一部の店舗では2年の保証を提供していますが、具体的な保証範囲については店舗によって異なりますので、事前に確認することをおすすめします。

回答No.2

ssmanishss

＃１です。
小生は別にメーカーや楽器店の回し者ではありませんし、何らの関係者でもありません。ただ４０年近くギターという楽器と付き合ってきて、思ったことをそのまま丁寧に列挙したつもりです。

よく類似の質問を散見しますが、皆さんギターという楽器を、完璧な工業製品と勘違いされています。販売時に完璧に調整すべきだとか、売ってから１年は何でも面倒見るべきだ、というお話が多いのですが、店頭で完璧にネック調整されたギターは、自宅に持って帰れば、環境が違う分反ったり戻ったりします。これは製品の不備、整備不良ではなく、ギターが生き物だから当然のことなのです。

質問者さんは、小生の回答を読んで気を悪くなさったようですが、この程度のことが理解できないのなら、ギターという楽器と長く付き合っていくことはちょっと難しいんじゃないかと思います。

繰り返しになりますが、ギターは使用者の無知・怠慢によって不具合が出やすい楽器です。逆に言えば、プレイヤーとしての常識的な注意義務を持っていれば、お示しのトラブルはほとんど回避することができます。小生も長いことギター弾いていますが、明らかな初期不良以外のトラブルはほとんど経験していません。

お礼

ただ回答者様にとって常識でも、
でも初心者の方にはそういう事がすべてわかるはずはないじゃないかなと思っただけです。

自分はまだ１０年そこそこの経験ですが、
もし初めて買った方で、何かしらどこかの不具合で本当に悪くなっているなら、すぐ発見は難しいと思いますよ。

回答者様のおっしゃる無知、怠慢を回避するためにも　
もっと　楽器はこういうものなんですよ、という説明というか何かあってもいいんじゃないかなと、すべてが当然ですというのは経験者らにはわかっていても初めて楽器をする方はわかってられないように思います。

私は音楽は、音を楽しむと思っていますので
へたくそであろうが初心者であろうが
みなさんが楽しめればよいと思っています。
プロの音楽家になるならまたいろいろ違ってくるでしょうが、
これ、あれが、理解できないから楽器と長く付き合えないじゃないか
というのはどうかなと思います。

特に楽器店の販売される方なら全てを「無知だから」じゃなく
みんな最初は初心者なのだし、最初に「楽器はこういうものなんですよ」
「こんな事は気を付けてくださいね」ぐらいの説明があったもいいんじゃないかと返答しましたが、それを思っても駄目でしょうか？
ギターはそういうもんじゃない、それができないなら付き合って行くのも難しいとおっしゃられるのも　どれほど初心者やそれほど知識がない者を軽くみられているのかという事に少しなんだかなぁと言う思いでした。それなりの値段も払ってるのだし、そんなに繊細なものとわかってられるなら逆にもっと繊細に販売した方がいいんじゃないかな。

補足

質問はもっと簡単な　ただギターの保証というのは
大体でどれほどの保証範囲ですかというだけですので
まさに回答者様のおっしゃる無知で不具合を招いた場合なら　例えばこれこれの場合は有料になりますという事を知りたいだけです。
「練習量が多ければフレットのすり合わせ、打ち換え頻度は多くなるのが当たり前」とありますが、それは当然というか当たり前でわかっています。聞きたかったのはそういう事ではなく　自分の書き方が悪かったですが、よく初心者が買ってちょろちょろ練習するぐらいで
それほど弾いてなくても元からフレットの状態が悪いのに気がつかず
半年後にその不具合を発見というか誰かに指摘されて気づいても
フレットは消耗品ですので　どうなるのかなという感じの質問でした。
質問の意味は　すべて　あくまでも本来初期不良であるのに
初心者であるがゆえに気がつかず
１年近くなってその不具合に気がつけば　それは　保証の対象になるのかという様な感じの質問で　
こちらの質問に言葉足らずがあった事は　せっかく回答頂いたのに
申し訳ありませんした。
まさに回答者様も指摘されている「全く普通に使っているのに」の場合です。フレットもその意味で例で質問として書きました。
ボデイは普通に使って割れたらと書いておられますので
フレットもそういう意味で聞いてたのです。
フレットもものすごい練習量の事を書かれてますので
それなら
ブリッジにでも無知な者が弾き方がおかしく
きつく手を置いて下手に力をかけてたならとならないですか？
何かしらボディやブリッジに不具合がでてくるかもしれませんし。
あと普通の使い方ってどこで証明できるのでしょうか？
その基準は保証にあるのでしょうか？
その練習量の多い少ないを保証適応するのにどこで判断するのかなぁとかもありそこらへんで何か曖昧だなと返答してしまいました。
そして何かしら基本的に全てがユーザー、使用者の責任と言うのが何となく気になりました。
使用者も勉強が必要でしょう。しかしほとんどメーカー側の不良はなく
ユーザーの責任とおっしゃってる様に受けました。

先日 自分の友人がギターをはじめて
その友人がたまたまちょっと不具合のあるギターに当たったんです。
それで保証はどうのこうの聞いてくるので
自分も保証を利用して修理とかしたことがなかったもので
そういえばどういう保証内容なのかなと聞いただけです。
でも　そのギターはフレットが一部低くてそこだけビビリが出てました。
ネックの反りは見つけましたが　そういう事であのビビリがでるもんじゃないです。最初ビビリがなかったのは弦高がかなり高かった事で
ビビリが出てないようでした。
でも　友人は新品で買ったので弦高を少し下げたのが間違えたのかと
かなり悩んでいました。
そして楽器店に持って行くように指摘し
楽器店でも間違いなく不具合を確認できて交換扱いになった様です。
現実このように　初心者では発見が無理な事はありますし、
質問者様のおっしゃる大体が使用者の無知怠慢でなく
最初から初期不良も少なくないはずです。
ただもう少し売る側もメーカー設定状態のまま展示するだけじゃなく
繊細なものには繊細にチェックはできるようになればという事でした。