許諾台数超過通知について

質問

「ウイルスセキュリティ許諾台数超過パソコンのアップデート停止について」
とのメールが届きましたが、ウイルスセキュリティは現在１台分と３台分の２つ購入して合計で４台使用して今年８月以降は増設しておりませんなぜでしょうか？
登録されているPCのエントリー済みPC一覧を見てみますと、１台の契約ソフト分に２台分同日付け（２００７年登録）で登録されておりました、２台登録したことはないのですが。
単純に１台の契約ソフトの２台登録を１台分削除するだけで良いのでしょうか。登録が同日になっているためどちらを削除すれば良いのか分かりませんので教えてください。

回答No.1

dell_OK

なぜそうなったのかはわかりませんが、
どちらを削除したらいいのかわからなければ、両方削除してください。
それから、１台だけ改めて登録すればいいと思います。

私は、１台版を１台で使っているのですが、
パソコンを初期化する事がよくあり、
そのたびにウイルスセキュリティのインストールしていると、
当然の事ながら、エントリー済みで登録できません。
毎回、削除して、登録しなおしています。

お礼

回答ありがとうございました
また、お礼の伝言が遅くなりましたことをお詫びします
おかげさまでうまくいきました
素人なので心配でしたが現在は良好に稼動しております