• 締切済み

イーモバイル接続時に「エラー31:システムに接続されたデバイスが機能していません」

イーモバイル「ユーティリティ」で 接続ボタン→「デバイスに接続中です」→「エラー31:システムに接続されたデバイスが機能していません」とエラーダイアログが表示されます。 Windows Vistaですが、今まで使えていたのに突然こういった現象で使えなくなりました。 他の人のVista機では問題なく動作しました。 どなたか原因わかる方もしくは心当たりある方、よろしくお願いします。

みんなの回答

  • ysriki
  • ベストアンサー率57% (721/1248)
回答No.1

イーモバイルのみでは何を指してるか不明です 例えば D01NEはユーティリティがアップデートあるし D02NEはないし・・ http://emobile.jp/products/ne/d01ne/utilty.html サポートに聞くのが早道では・・ 自分なら下記実行し未解決ならサポートに聞きます ユーティリティを削除(コンパネから) 一度PCに接続した状態でドライバーを削除 (デバイスマネージャから) 電源カットして接続外してからドライバーの再インストール ユーティリティを再インストール

innocent_c
質問者

お礼

失礼しました。機種はD02HWで、USB接続するとドライバとユーティリティが自動的にインストールされるタイプです。 ちなみに、ユーティリティのアンインストールだけ試してダメだったので、ご提案どおりデバイスマネージャからの削除も試みましたが、解消されませんでしたので、サポートに問い合わせてみます。 ご回答ありがとうございました。

関連するQ&A

  • イーモバイル接続ですが

    MACBOOKからPRO10.6.6に買い替えました。インターネット回線も今使用出来ない環境です。そこでイーモバイルがあるのでサイトで10.6用のユーティリティをダウンロードしインストしたんですが、 デバイス接続出来ないやら、AUTO何チャラが解除され接続出来ません。 システム環境のネットワークダイヤルアップも検出されてないので直接出来ません。 どうすれば良いでしょうか。

    • 締切済み
    • Mac
  • システムに接続されたデバイスが機能していません

    2台のPCでファイル共有しています。 片方に外付けHDD、そのファイルを共有しているのですが、もう一方のPCから接続しようとすると、システムに接続されたデバイスが機能していません。と、かなりの確率で繋がらないことが多いのですが、なぜこうなってしまうのですか? 改善策をおしえてください。

  • イーモバイルの接続

    先月までWindowsXPを使用していたのですが、完全につぶれてしまいWindows7(富士通NFE35G)を購入しました。 そこでXP時代に使用していたカード型のイーモバイルデータカード(D01NE)のドライバーをWindows7にインストールして使用しようとおもったのですが、ユーティリティは問題なく出てきて「接続しますか?」との形まではできるのですが、結局「接続中・・・」とのコメントが1~2分経過したあと、接続されることはなくエラー638が出てきて、接続することができません。 イーモバイル側から、ドライバーを再インストール(セキュリティソフトがあるならそれを解除してから)してくださいと言われ、AVGのフリーセキュリティを使用していて、解除の仕方がわからなかったのでアンインストールしてから、イーモバイルもアンインストールし、再度ドライバーを使用してインストールしましたが、症状は変わりなく接続できていない状態です。 Windows7のシステムの種類は32ビットですか?64ビットですか?など聞かれましたが、これは32なので問題ないとのことです。 XPで何も問題なく使用していたので、いきなり壊れるということは考えられません。 とのことで、イーモバイル側からは、富士通の設定の問題と回され、富士通に問い合わせました。 ここを見てください、など色々PCの確認をしましたが何も問題はないようです。とのことで、富士通側からもイーモバイルにもう一度、、、とたらい回し状態。あるいはPCをリカバリーしては、、と。 購入して1カ月にも満たないのに、何を言ってるのかと思いましたが。 このイーモバイル端末は2年ほど使用しているのですが、Windows7にも対応するとのことで、その辺は問題ないとのことですし、もうどうしたらいいのか全くわからず困っています。 こういうことに詳しい方、いらっしゃいましたら是非アドバイスをお願いします。よろしくお願いします。本当に困っています。

  • イーモバイルで接続時にエラー6 ハンドルが無効と出ます

    DELLのノート(OSはvista)を使用しています。イーモバイルでネットに接続しようとすると「接続プロトコル」が「エラー6 ハンドルが無効です」と出てしまいます。昨日の朝までは問題なく繋がっていたのですが。このメッセージの意味が全く分かりません。どなたかこのメッセージの意味と解決方法を教えてください。

  • イーモバイルを、ユーティリティを起動せずに自動に接続したいです。

    イーモバイルを、ユーティリティを起動せずに自動に接続したいです。 D31HWを使ってます。 パソコンを起動した時にユーティリティが起動されるので 毎回、手動で接続していたのですが、 パソコン起動時に他のソフト等のバージョンアップが出た時に 出来なくて困ってます。 なので、ユーティリティを使わずに、 パソコン起動後→自動で接続 というようにしたいです。 ブログでやり方を紹介されていた方もいらっしゃったのですが、 途中までしか出来ませんでした。 OSはvistaです。 どうか、お答えよろしくお願いします。

  • USBデバイス接続時エラー

    IBM ThinkPad T41(2373-9FJ)について質問です。 リカバリーCD(winXP)を使用し、工場出荷状態に戻した後、 windowsUpdateの実施し、各種ドライバをメーカーサイトから ダウンロード&インストールした状態で、USBデバイスを接続すると、 「このコンピュータに接続されているUSBデバイスの1つが正しく 機能していないことが、Windowsによって認識されていません。」 というエラーが表示され、デバイスが認識されません。 いくつかのUSBデバイスを使って試したところ、USB2.0デバイスの場合 にエラーは発生するようです。 ・テストしたUSBデバイス 【認識OK】 USB1.1のUSBフラッシュメモリ USBマウス 【認識NG】 USB2.0のUSBフラッシュメモリ USB2.0の外付けハードディスク 尚、搭載されているUSBポート(2つ)いずれに装着しても結果は同じでした。 また、テストしたUSBデバイスは、他の複数のPCで動作確認を行っています。 このような状態ですが、トラブル解決に有効な対処法はありますでしょうか。 できれば、再リカバリーは避けたいと考えています。 よろしくお願い致します。

  • イーモバイル接続できません。D02HW

    パソコン買い換えしまして、 ウィンドウズ8になり、 イーモバイルをインストールし、 接続ボタンは押せました。 しかし、接続中から、 エラー表示がされ、ネット接続できず、 大変困っています。 エラー628 リモートコンピューターにより、接続が途中で切断されました。 という表示です。 教えて頂けますと大変助かります。 よろしくお願い申し上げます。

  • 「システムに接続されたデバイスが・・・」の表示

    「The Tower」(win 3.1/95版)をwin meで起動しようとすると、「システムに接続されたデバイスが機能していません」というメッセージがでて、アプリが立ち上がりません。 対処法を教えてください。

  • デバイスのエラーについて

    FMV BIBLO NF40Yを使用中です。HDDを換装し、vista home premiumを入れました。 デバイスマネージャを見ると、その他のデバイス・イーサネットコントローラ(場所:PCIバス4,デバイス0、機能0)に?がついています。 クリックすると、 このデバイス用にインストールされたドライバがありません。と表示されます。 インターネットに接続できないためこれ以上先に進めない状況です。 さらに、不明なデバイス(場所:Intel(R)82801GBM(ICH7-M)LPC Interface Controller-27B9)、不明なデバイス(場所:Microsoft ACPI-Compliant System)も同様に?がつき、クリックすると、 このデバイス用にインストールされたドライバがありません。と表示されます。 システム:Dell プロセッサ:Intel(R)Celeron(R)M CPU 530 @1.73GHz 1.73GHz メモリ(RAM):1014MB システムの種類:32ビットオペレーティングシステム 対応方法について教えてください。

  • vista起動時スプーラ サブシステムのエラーが。

    vista起動時に毎回『スプーラ サブシステム アプリケーションは動作しなくたったため、閉じられました。 問題が発生したため、アプリケーションは正しく動作しなくなりました。解決策がある場合はWindowsから通知されます。』と出ます。 が、プリンタ機器を全く使っていないし一度も接続したことないのに、突然このエラーが表示されるようになりました。 色々な検索をかけて解決策を探したのですが、プリンタ機を使う場合の解決策しかなく、全く役に立ちませんでした。。。 どうすればエラー表示がなくなるでしょうか?回答お願いします!

専門家に質問してみよう