携帯の機種変更で後悔してしまった時の処理方法は？
- 先々月まで使用していた携帯（９）に慣れず、新しく購入した機種（０３）は使えないと感じてしまった。しかし、０３は返品もできず、分割払いも残っているため、どうしたらよいか困っている。
- 今まで使っていた携帯（９）にSIMを入れてみたところ問題なく使用できたため、０３はしまってしまった。ただ、まだ支払いが残っているため、どうにか解決策を見つけなければならない。
- 購入した携帯（０３）は使い勝手が悪く、液晶も見づらいため、９に戻すことにした。しかし、未払いの分割払いが残っているため、どのように処理していけばよいか迷っている。
- ベストアンサー
事情で使えなくなった時の処理の仕方
先々月まで、「９」を使用していました。Wバリューで購入し、まだ払い残しがある状態で、先月、新０３のピンクを機種変更＋またこれもWバリューで購入しました。 使ってみると、タッチパネルにどうしてもなれず、９のほうがメールがスイスイ打てて、しかも、液晶が目に合わないのか、今までとうりに使っても目が痛くなり、液晶をみるのがこわいほどです。失敗しました。 何時間、何日使ってみてもやはりどうしてもなじめなく、どうしよう・・・・と思っていたのですが、以前使っていた９に、SIMを入れてみたところ使えたので、今はまた９を使うようになり、０３はしまってしまいました。まだ買ったばかりなのであと６万円くらい支払いが残っているのですが、こういう場合、どうしたらよいのでしょう？ もう０３は使うつもりはなく、かといって、返品もできないですし、このまま、分割払いを支払っていくしかないのでしょうか・・・ かなりショックです。
- WILLCOM
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質問者が選んだベストアンサー
分割代金の一部または全額をまとめて支払いたい時は、サービスセンターへ連絡したらいいですよ。 申込をした料金月の料金と一緒に請求されます。
その他の回答 (2)
- chiharalin
- ベストアンサー率37% (3/8)
故障とかなら返品とかの余地がありますが、使いづらいのの理由での返品は受け付けないでしょう。 分割払いにしているので基本的にはayala00さんの支払い義務があります。早く片付けたい場合ならオークションで出品して売った代金とその差額を自腹ではらって精算したほうがいいかもしれません。
補足
一回でまとめて支払ってしまう方法はありますか？
- will_mania
- ベストアンサー率36% (177/482)
初期的な故障であればなんらかの言いようがあるでしょうが 仕様の上での扱いやすさの部分となると難しいでしょうね。 壊れているわけではないので。 オークション等にかけて売っちゃうって手もありますが。。。
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