トップツアー旅行券の現地支払いで、宿泊予約をしたい

質問

会社からトップツアーの旅行券を貰ったので、ＧＷ辺りに泊まろうとトップツアーのサイトでオンライン予約しようと思ったのですが、希望の宿が見つからず、仕方なく支店に電話して
「支店や本店に直接行って宿を探してもらってお支払いしたほうがいいですか？」
と問い合わせてみたところ
「殆どの宿で現金と同じように現地払いとしてお支払いできるので、わざわざこちらまで来なくても良いですよ」
といわれました。

それでふと思ったのですが、例えば他の旅行サイトで現地払いで予約してもその旅館が加盟していればトップツアーの旅行券で現地支払いが出来るのでしょうか？

回答No.2

hou777 · ベストアンサー

早速の回答ありがとうございます。
だとすると、そもそも支店からの回答に問題があるように思えます。
トップツアー（旧：東急観光）の旅行券が使えるのは支店での精算が基本のはずです。JTBの旅行券でも支店のみで使えるナイストリップと直接施設でも使えるナイスステイという様に券種が分かれており、私の知る限りトップツアーの旅行券も支店精算のみだと記憶しています。
扱いに変更があり、直接施設でも使えるようになっている可能性はありますが、それでも使えるのはトップツアーとの送客契約があるところに限られてきます。これは契約の無い施設ではお客様から旅行券を預かっても精算が出来ないからです。
私は小規模の旅館に勤務しておりますが、東急さんとは契約がありません。よって、お客様が精算時に東急さんの旅行券を出されても受け取りをお断りせざるをえません。
大規模な旅館やホテルですとほとんどが東急さんと契約をされているでしょうからまず使えるとは思いますが、これも必ずとは言えません。
また、割と新しい施設だとあえてエージェントとの付き合いを絞っている所もありますので、使えない施設もあるはずです。
したがって「殆どの・・・」という案内は言いすぎだと思います。
これがVISAギフトの方だと、通常のVISAギフトカードに順ずる利用範囲となりますので、使える施設はぐっと増えてくると思います。
お話しの感じだと、支店で対応された方がVISAの分と勘違いされた可能性が高いと思われます。

さて、件の旅行券が現地で金券として直接使える施設という前提でトップツアーを経由せずに予約した場合ですが・・・

まず直接質問者さんが予約を宿に入れた場合、これはまず問題なく使えるはずです。その施設が運営する自社HP等から予約した場合でも特に注釈が無い限り使えるはずです。

次に他のエージェント（他エージェントが運営するネット上の予約サイトを含みます）を経由して現地精算で手配をしてもらった場合。
この場合は使えない可能性が高いです。エージェントから現地精算で予約することを内輪では現払いというのですが、この場合現払いには現地払い・現金払いという二つの意味が含まれます。
これは施設側に、予約を入れてくれたエージェントに対する送客手数料と、精算（旅行券を業者と精算する際には手数料が発生します。カード精算も同様です）手数料の二重払いが発生するためで、事前に了承を取らない限り断られる可能性が高いです。

最後にネットエージェント（じゅらん・楽天等）経由の場合。
これは施設に因って対応がことなると思います。ネットエージェントも送客手数料は発生するのですがその額が一般のエージェントよりもはるかに低いため、受け入れてくれるところもあると思われます。
いずれにしても予約時に確認されるのがよろしいとは思いますが。

以上、参考になれば幸いです。

お礼

回答ありがとうございました。
　大変分かりやすい説明で理解できました。
　殆どの宿が使えると言う訳ではないのですね。
　直接宿に電話で予約する際に使えるかどうか問い合わようと思います。

回答No.3

take-plus

http://www.toptour.co.jp/soudan/faq/index.html
トップツアーのＨＰ（Ｑ＆Ａ）です。

トップツアーの支店のみで利用可能となってます。
金券の一種ですから、少しでもお客さんが欲しい旅館などは現地払いでも旅行券をお金代わりにしてくれるでしょうが、質問者さんの場合は苦しそうです。

理由としては
【１】ＧＷであること。そこまでしてお客さんを集めなくても集客が見込める。
【２】他の旅行サイトから予約しようとしてること。当たり前ですが、他の旅行サイトのお支払い条件は現地現金払い、もしくは可能な場合は現地クレジット払いです。また、旅行券は換金する際手数料を取られます。旅行サイトへの送客手数料＋換金手数料ですので、旅館にとってメリットがありません。

では、宿に直接電話予約した際どうなるか？
これは電話してみないと分かりません。ただ、トップツアーと送客契約してる旅館はトップツアーのサイト上にもプランを出してるでしょう。トップツアーと送客契約していない旅館は断ってくるでしょう。

期限はないので次にトップツアーを利用する際に使うのが一番最善の方法ではないでしょうか？

参考URL：

http://www.toptour.co.jp/soudan/faq/index.html

お礼

回答ありがとうございます。
　おかしな事にトップツアーのサイトで、とある県で検索をかけても一軒もヒットせず、忙しくは無いであろう６月の平日でも同じ結果だったので、トップツアーの支店に電話したら質問内容の回答が返ってきました。
まさかその県はトップツアーと送客契約してる旅館が一軒も無いのでしょうか？

とりあえず宿に直接電話かネット予約する際に聞いてみようと思います。

回答No.1

hou777

お持ちの旅行券は、純粋なトップツアー（東急観光）の旅行券でしょうか？
それとも、トップツアーVISAギフトカードでしょうか？
どちらをお持ちかによって対応が異なると思われます。

お礼

純粋なトップツアーの旅行券です。
「トップツアーVISAギフトカード」があるとは知らなかったので、質問内容が分かりにくくてすいませんでした。