データリンクが本体のメモリーを認識しません

質問

データリンクをパソコン（WindowsXP)にダウンロードしてインストールして携帯（D904)を接続しても本体を認識しません。
　ところがUSBモード設定でmicroSDモードにするとデータリンクの右上の灰色がピンク色になって接続するのです。それが、通信モードにすると灰色に戻ってしまい何も認識しないのです。
　右上にはFoma D904iと表示されています。
　ハブは使っていません。ファイアウォールも切りました。
　通信モード、MTPモードでは接続マークにならず、microSDモードの時だけ接続となります。だから本体のメモリーの情報は何も表示もできません。　
　USBドライバを改めてダウンロードしてインストールしてもだめでした。
　何がおかしいのでしょうか。どうやったらいいのでしょうか。難しすぎてお手上げです。

　質問をしようと思ってFomaやデータリンクのホームページを探し回りましたが、質問できるところもありません。
　どなたか使い方を教えてください。

回答No.1

SAYKA

http://datalink.nttdocomo.co.jp/
「お問い合わせ」というリンクがでっかくあるけど、ここにも聞けない？

あとデータリンクはドライバも入れてないとだめだけど、入れてある？
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/application/foma/com_set/driver/index.html

お礼

結局電話問い合わせで、解決しました。
ドライバーが正常なフォルダーに入っていなかったのが原因。
操作は間違っていないのに、ドライバーが正常にPCに組み込まれないのは何かが問題なのでしょう。
電話で言われたとおりにパソコンのデバイスマネージャーを操作して２０分くらいで直りました。
　この件で半日くらい時間を費やしました。