ヤフオクで詐欺に遭いました

質問

http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/peroperoparadise
この出品者、先月からVistaをたくさん出品してるんですが
落札してみると届いたのはライセンス無しの体験版でした。
AeroGlassに目がくらんで入札する前にググっとけばよかったんですが、
今からどうするのが一番いいでしょうか？

「こいつが大量出品してるのは五百円で入手できる体験版です。
　ライセンスは付いてません。」

と評価してYahooに訴えるのが普通かもしれませんが
そうしてる人が一人も居ないあたりからして脅してるんでしょうね。
或いは届かなかったので返金してくれ、というのもありますが
これも難しいんでしょうかね。。
（ちなみに私はルームシェアしてるのでサインしたのは別の人です）
競売詐欺に詳しい方、何か指南してください

ちなみに出品者名 peroperoparadise でググると下のような情報が出てきました
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http://proxy5.bbsnews.jp/2ch/yahoo/1198663734/

超絶詐欺
落札者が文句を言ったら脅して評価を変えさせてるらしい

VISTAの体験版を通常版に見せかけ大量販売
ちなみに現在まで422万の売上
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http://www.heiwaboke.net/2ch/unkar02.php/live24.2ch.net/endless/1198987719

28 ：名無しさん[sage]：2007/12/30(日) 18:11:22.68 ID:5w1/m4bi
もれ今月で100万くらい稼いだ
500円で買ったブツが1万前後で必ず売れる
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http://rss.s2ch.net/test.cgi/-/pc11.2ch.net/pcnews/1196174328/

https://www.microsoft.windowsanytimeupgrade-jp.com/ChooseUpgrade.aspx
このページの右下にある
「Windows Anytime Upgrade DVDを注文する。
(ショッピングカートから支払いプロセスへ進みます)」
をクリック。すると物自体はタダで配送手数料 \525のみで購入できる。
商品名 to アップグレードライセンス 他のエディションに変更 \0 （消費税込み）
Windows Anytime Upgrade 32 ビット版 DVD 他DVDを選択 \0
配送手数料 \525 （消費税込み） 合計金額 \525 （消費税込み）
これを1万円で買ってる奴が大勢いるんだよな～ ↓ http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/peroperoparadise
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回答No.6

dod1972 · ベストアンサー

単発の取引ならば、この出品分ならば、出品者の巧妙な文章にて、逃げ切られそうな印象はあります・・・・が、
まず、これだけの数の取引を行っていたら、まず相手は業者扱いになりそうな気がしますが。もし業者扱いとなれば、あなたが個人での取引ならば、消費者契約法が適用されます。
↓
http://d.hatena.ne.jp/FukayaAruto/20071204/yahoo_ncnr_ng

消費者契約法は、このような、30日しか利用できないなど、消費者に不利益となる事項を列記せずに販売する手法を禁じており、それに反した契約にて取引した場合、その事実に気づいたときから６が月以内ならば、その契約自体の取り消しをあなたが申し出れば、先方は、当該契約を取り消し”しなければなりません。”

ですから、対策としては、
・上記論点から、出品者に契約取り消し申し出、返金依頼する。
評価内に、
＞ 「30日しか」使えないvistaを正規インストールに一切の問題はありませんと言う売り文句で買いました。消費者相談センター相談の上最終的には警察に被害届けを出すつもりです。 (評価日時 ：2008年 1月 9日 2時 31分)
返答 ： 先ほど取引掲示板にてご連絡差し上げました。私側の落ち度であれば返金・返品致します

おそらく、出品者側も、この点を突かれそうなら（消費者センター相談→不利益事項の不告知での告発）痛いのだと思います。だから、返金に応じてるのでしょう。あっさり返金されるのかもしれません。
この時点で返金されれば、通報しません・・・・と一応相手には言いましょう。
→返金された時点で、評価は非常に悪いにしてやって、諸機関に通報しましょう。

どちらにせよ、↓の対応を。
・ヤフオクに通報する
・消費者センターに相談する
それを通じ、当該出品者を、業者と認定させて、消費者契約法違反（不利益事項＝30日しか使えない旨の明記なし）での契約解除を、内容証明郵便にて発送しましょう。

いずれにしても、この出品者、ちょっとサル知恵はあるものの、最終的なリスク回避はしてないですなあ。悪は成敗しましょう。

※ややこしいブツを買うときは慎重に（ATUをググるとか・・・）。これは鉄則ですぞ。

回答No.11

たなか ともゆき（@pote-nyan）

dod1972さんが
> 詐欺師らしからぬ？？誠意ある対応をにおわせてますから、（略）
> まあ、お金が返ってくるなら、それでいいじゃないですか。
と書いていますが、それは善意の過ぎた読み方でしょう。「連絡を取りたい」とはあっても、返金するとは一言も言っていません。「入金済みの方で未発送の状態の方」という表現にもそれは現れていると感じます。

　この出品者、過去の評価を読むと非常に悪質です。
・自分の住所氏名を最後まで明かさないらしい（落札者が、品物の状態が悪いことが推測できたため受け取り拒否にしたかったが、住所の記載が無く受け付けてもらえなかった。といった言及がいくつかあります）。
・今回のVista騒動の前に、観葉植物らしいもので散々悪事を働いている。偽物を売る、死んだも同然のものを送り付ける、発送時の梱包も発送法も極めてずさんで、郵便法上でも取り扱い拒否物件すれすれの迷惑極まる行為を繰り返していた。
　どうしてこんな奴から物を買おうとするのか、その辺がそもそも悩ましいです。

　結局金は還ってこない可能性が高いかもしれません。ですが、こういう犯罪的行為を行う者をここで質問することで、とにかく葬ることが出来たわけです。その点だけはご自身でも価値のある行動だったと認めてください。
　尚、この質問は一時OKの裁定に掛けられていましたが、そのまま掲載、公開を継続することを認めたようです。この点も私は評価したいと思います。ウェブから少しでも犯罪が減るのは良いことです。

補足

＞結局金は還ってこない可能性が高いかもしれません。
私もそう思っていましたが
メールでこちらの口座を示したところ、今朝
送料も含めてすんなり返金されていました。
ライセンスの件にまだ気付いていない落札者が大勢いるので
数人に返金するぐらい何とも無いのでしょう。
被害届を出すのは面倒だし、金も返ってきたので
消費者センター告知だけにしようかと思いますが、
まだ気付いていない人たちはどうなるんでしょうね．．

回答No.10

dod1972

＃７＃９です。

この出品者、自己紹介に、いろいろ追記したようですから一読を。

特に、携帯のメルアドを晒してますね。もう面は割れたも同然です。

ただ、なんやら、詐欺師らしからぬ？？誠意ある対応をにおわせてますから、とりあえず、晒されているメルアドに、ここの教えてgooのURLでも添付して、返金要求しましょう。まあ、お金が返ってくるなら、それでいいじゃないですか。
（こいつ、詐欺も通常出品も区別の付かない、ただのバカか？？詐欺師なら、こんな致命的なミスはしないのに・・・分からん・・・・）

回答No.9

dod1972

＃７です。

＞とりあえずYahooと消費者センターに行けばいいのでしょうか．．？
そうですね、とりあえず、ヤフーには、一連の件は、フォームから送信するしか術はないので、そうするしかないでしょう。

あとは、消費者センターへ相談を。親切に対応してくれますよ。あとは、センターの人の指示を仰いでください。
（対応が親切なのと、お金が返ってくるかどうかは別問題ですが。）

誤解したかどうかは別にして、”新規インストール可能”と明確に謳っているので、裁判でもしたら、確実に勝てる事案です。

回答No.8

たなか ともゆき（@pote-nyan）

今晩は。
　今朝これを読んで、とにかく知人にも協力してもらい全件に付いて違反申告をしておきました。入札者の錯誤を利用する不正な出品であり、またマイクロソフト自体も試供品をこのような形で譲渡することは許可しないはずです。
　おそらくこの質問からも申告をした協力者はいたはずですが、少し前にすべて取り消されました。更に出品者のIDも既に停止中となっています。削除されるのは時間の問題でしょう。
　差し当たり出来ることはしたので、あとはヤフーに連絡してみて、なんらかの補償を受けられるかどうか交渉してみてください。こういう悪質な出品を放置した側にも責任はあると思います。

お礼

こんばんわ、知人の方々も含め
協力して下さってありがとうございます。
先ほど下のページ
http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback
から苦情を送信しておきました

回答No.7

dod1972

＃６ですが、

消費者センター
http://www.shousen.org/

消費者契約法
http://kanshokyo.jp/hp/ref/kurashinaka9.htm

お礼

親切な案内ありがとうございます。
先ほど出品者に連絡を取ろうとしたところ、寸差でアカウントが
停止されていました。
とりあえずYahooと消費者センターに行けばいいのでしょうか．．？

回答No.5

osietegooa

説明文見ましたけど何も間違った事は書いてないと思います。
ただ若干恣意的かなって印象ですね、、

VISTA ANY TIME UPGRADEについての知識があれば間違ったことは書いてないと思いますよ。質問者の方はANY TIME UPGRADEに関する知識一切無しで落札したんですか。VISTAの各エディションに機能や差別化があるのと同様の問題だと思います。その事を調べる必要があるのは落札者であって出品者の義務ではないとおもいます。

たとえばの話、「VISTAビジネスを買ったけどメディアセンター機能がついてない！！詐欺だ！！」というのが間違いですよね？それと同様の問題です。

補足

回答ありがとうございます
では私も大量に仕入れて丸儲けして大丈夫ですね？

回答No.4

zirokichi

AnyTimeUpgrade版がどういうものかは分からないのですが、一般にソフトウェアは継続的な使用が前提ですので、継続的に使用できない場合は、商品説明に書かなければならないと考えます。

なお、民法上の詐欺が成立しない場合でも、錯誤無効はありえます。この場合、代金を返してもらえます。

補足

ATU版はマイクロソフト社が送料のみ（つまり本品は無料）で配布している
ディスクです。
別途ライセンスを購入しなければインストールできないので
そうなっています。

とりあえずYahooに相談してみます。
的はもしかするとそろそろ姿をくらます準備をしているかもしれませんが。

回答No.3

phishing99

AnyTimeUpgrade版では無くて体験版が届いたのですか？
AnyTimeUpgrade版と書いてあり、写真も同製品ですよね？

AnyTimeUpgrade版は体験版では無いから体験版とは書かないでしょう。

補足

失礼しました、体験版では無かったですね。
ライセンスが無ければ使いものにならないことや
送料のみでいくらでも入手できることは
返金請求の理由にはできませんか？
その辺を質問欄に書くと転売稼業を妨害するには十分だと思いますが

回答No.2

hmcke213

画像もAny Time Upgrade版と明記してあるのが写っているし、タイトルにもATU版と書いてあるので…

逃げ切れる気がしますよ。脅しているというよりは、どうしようもないのだと思います。落札者の勘違いだよ、で逃げ切れるようにしてある。
Any Time Upgrade版を調べればすぐわかることですから。

うまいですね。もっと情報集めてあら捜ししたら、どこかに穴があるかもしれませんが。

回答No.1

zirokichi

返金要求して応じないなら、警察に行くべき事案だと思います。通常版と異なりずっと使えない体験版である以上、体験版であると表示しなければなりません。完全に詐欺です。

返金に応じなければ、ヤフーに通報・評価に記載・警察へ被害届ですね。