au Music Port 転送時にエラー (W52SA)

質問

すみません、質問です。

携帯電話の機種はW52SAです。
今まではできていたんですが、
au Music Portで音楽を転送するときに、エラーがでて転送できません。。

出るエラーは3C05094Fなんですが、エラーコード表をみると...
　3C****** PC情報エラー
　au Music PortがPCからの情報取得に失敗しました。
　以下についてご確認ください。
　(1)ユーザーデータを残してアンインストールし、au Music Portの再　インストールを行ってください。
となっているんです。その通りに再インストールしてみたんですが、何回やっても同じなんです。。

何故か分かる人が居たら教えてもらえると助かります・・・。
お願いします。

回答No.2

borabo

まぐまぐマーケットに
「au Music Port再インストールマニュアル」
というのが出てます．
http://www.mag2market.com/file/795/

私の場合，WindowsXPからVistaへアップグレードしたら，USBドライバがアンインストールできなくなって，それで，au Music Portもインストールできなくなって1年以上放置していました．
「au Music Port再インストールマニュアル」には，USBドライバやau Music Portを強制的にアンインストールしてきれいにしてからau Music Portを再インストールする手順とか，インストールで失敗するいろいろな事例と対処法がたくさん解説してあるので参考になると思います．

参考URL：

http://www.mag2market.com/file/795/

回答No.1

gumbosoup

分かるとは言い難いですし、回答にもなってはいないのですが、au MusicPortはお世辞にも「完成されたソフトウェア」とは言い難いところがあると思われます。

私自身もほんの３ヶ月程前、auに乗り換えてこのソフトを使用してみたところ、どうしてもPC内のwavファイルを認識してくれないのです。

当然ながらauのサポートに電話し、電話サポートではWeb内のメールサポートを紹介されました。

なので改めてメールで問い合わせたところ、電話での問い合わせが全く申し送られて無く、１からやり直し。
更にサポートに従い、数々の「面倒な」作業を繰り返しても改善されず長期化。
とどめはサポートの指示通り作業を進めた末に、au MusicPortのソフトそのもののバグでは無く、Windowsとの関連性の問題だと判明した途端に帰って来た返信が「Windowsの設定等の問題の場合、こちらでの責任は負い兼ねます。ご了承下さい。」と言うものでした。結果その「不具合」は未だに改善されていません。
フリーウェアでももっと充実したサポートのあるソフトは多数あります。

更にau Mypageに登録しようとしたところ、全ての項目を記入し切った最後のボタンで出て来たメッセージが「エラー」。
慌ててサポートに電話すると、「IE７ではそういうエラーが出る事があるようです。」
私が「Firefoxでもエラーになったんですが？」と聞くと、「推奨しているのはIE６なので・・・」とサポセンの方も困っているようでした。

残念ながらauの提唱する自称「ユビキタス」環境は、今の段階では「使い物になる」とは到底言えないような状況のようです。

サポート等に食いついてみても良いですが、私と同じ結果になる事は目に見えていると思います。

私はたまたま以前に買って置いたPanasonic社の「SD-JukeBox」があったので、そちらを使っています。
AACの書き込みの出来るソフトは他にもありますが、この位の物の方が無難と言えるような気がします。（少々高いですが）
このソフトも「使い易い」とはお世辞にも言い難いですが、au MusicPortよりは遥かに安心して使う事が出来ます。

・・・なんか、愚痴みたくなってしまってごめんなさいね。

参考URL：

http://bbs.kakaku.com/BBSsearch/search.asp?SearchMode=text&SearchWord=au+Musicport&BBSTabNo=12&PrdKey=

補足

愚痴なんかじゃないですよ。参考になりました。

以前MoocsでSD-Audioのほうをやってみようと思ったのですが、
こちらもMicroSDを認識してくれなくて・・・。

ありがとうございました。