出会い系の過剰請求？

質問

出会い系サイトで、最初お試しポイントで、ログインしてメールの回覧をしていました。その後、２ヶ月程ログインしないで、放置していました。そしたら、先日、そのサイトから電話で「利用規約違反だから、強制退会にします。よって、規約違反のサーバー管理費なる退会費￥６，３５００を支払え」と言われました。その電話の時に、自宅及び会社の電話番号まで言ってしまいました。どうすればいいでしょうか？支払う義務があるのでしょうか？また、払わなければ、どうなるのでしょうか？自業自得だけど・・困っています。助けてください。お願いします

回答No.1

MASATAKA725 · ベストアンサー

まずは、落ち着いて状況をじっくり把握することですね。
自分がどこまでしたのか？＝＞お試しポイントだけだったのか、その先までポイントを使用したのか？など・・・
相手にオープンにしてしまったのはなにか？＝＞連絡先、名前など・・・
どこのポイントが規約違反なのか？＝＞違反の明細はもちろんもらえるはずです。何が違反で、違反するとなぜそんなに高額が請求されるのか、きちんと説明してもらう必要があります。
弁護士と一緒に聞きに行ってもいいと思いますよ。
そんな高額な違反金を取るなんて最初に約款に書かれている訳無いですからね。書かれていれば、誰も入会しないでしょうし、ネットでもその会社名とかで検索すればヒットするんじゃないでしょうか？

法律的には良く分かりませんが、お試しポイントを使っただけで、そのような言いがかりに近いことを言ってくる業者には、支払いたくないですね、絶対に。

再度言いますが、状況を冷静に整理して、また携帯に電話がきたら、自宅の電話でもいいですが、きちんと録音して後で、つじつまの合わないことを言っていないかチェックすることをお勧めします。
今はすぐに言いなりになって支払うことは無いと思いますよ。

お礼

ご意見ありがとうございました。最初は、違反といっても軽く考えていました、内容というのは、規約に３０日間ログインしないで、放置すると違約金を請求するとのことです。僕としては、まったく支払うつもりはないので、無視を続けてから何かサイト側が行動起こしてから、対応しようと思います。勇気がでました。本当にありがとうございました。
もう・・出会い系はしないで、真面目に生活していきます。ありがとうございました。

回答No.5

Samichlaus

電話がかかってきたと言う事は、
あらかじめ携帯か何かを登録していたんですよねぇ？
その登録の際に、料金の表示や、利用規約について説明文が
明示されていたら、あなたの負けです。
普通、この手の質問は珍しいです。
（大概はワンクリック詐欺などの質問ですよ）
本当に解決したければ、この手の問題を扱う弁護士に相談してください。
困っているのは分かりますが、このサイトでは助ける事は出来ないと思います。

回答No.4

violet430

この情報だけでは分かりません。
最初の契約がどうなっていたかによります。
最初の契約に書かれていないなら無視しても構わないわけで裁判になっても勝てます。ただし、裁判所からの通知だけは無視しないで対応して下さい。
弁護士に相談して下さい
http://www.nichibenren.or.jp/ja/link/bar_association.html

回答No.3

momo0831

自宅、会社の電話番号まで言ってしまったのは、
まずかったですね。脅して来ると思いますが、
家や会社にまで、押し掛ける事はないと思います。
ひたすら放置しておきましょう。

1番良いのは携帯にかけろと言って、
警察に電話に出てもらう事です。
動いてくれるかどうかは、別としても警察に相談
されるのが良いと思います。

回答No.2

goold-man

＞自宅及び会社の電話番号まで言ってしまいました

言わなければ無視すればよいものを・・・
参考URLにて相談してください。県ごとにあります。
相談の上警察に訴えることになるかも知れません。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

なお、電話があった場合「警察に相談しています。お名前は？」と言ってください。
原則支払う必要ありません。（契約がどうなっているかわからないので）

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/