Hotmail送信不能

質問

上司のＰＣのことなんですが、
HotmailからHotmail宛てにメールを送信すると全て送信不可となってしまうそうです。（受信はできているそうです）
Hotmail以外のアドレスには送れるようです。
HotmailはウェブメールなのでそのPCだけおかしいっていうのは、
経験したことがありません。

まだ上司のPC自体を触ってはいないんですが（同伴でなければ触れないので）、詳しい状況わからないですが、どういったことがことが考えられますか？
OSはXP　SP2、ブラウザはIE6だったと思います。

詳しい状況がわからないんですが、できれば円滑に直したいので
アドバイスあったらお願いします。

回答No.2

violet430

> とりあえずやってみる作業は別のPCからログインしてもらって、
> それで直るならPCのセキュリティ関連？の問題。
> どのPCからでもだめだったらWEBMAIL上の問題と考えてよろしいでしょうか？

前者はそうなります。
後者はそれ以外に送信／受信メールサーバ側の問題という可能性もあります。
この場合、受信サーバはHotmailなのでマイクロソフトが問い合わせ先になりますね。

回答No.1

violet430

送信不可の状況が不明確です。
エラーメールが返ってくるのならその内容を教えてください。
エラーメールが返ってこないのなら、迷惑メールとして分類されていないか確認下さい。

補足

申し訳ありません。
上司のPCでまだ実際に作業はしていません。（勝手に触れないので）
なのでよく状況もわからないんです。
今日は忙しくて手が付けられなかったので明日の午前中になりそうです。

とりあえずやってみる作業は別のPCからログインしてもらって、
それで直るならPCのセキュリティ関連？の問題。
どのPCからでもだめだったらWEBMAIL上の問題と考えてよろしいでしょうか？