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宿のキャンセル料について
inukoの回答
- inuko
- ベストアンサー率43% (21/48)
もう解決してしまった頃でしょうか。 私は旅行会社に勤務して、宿泊の手配もしております。 一般的には宿泊日の3日前よりキャンセル料20％がかかりますが、みなさんが書いているように団体と個人とでいつからチャージがかかるか変わってきます。また、旅行会社を通した場合と直予約とでも多少違いがあります。 通常、予約時にキャンセル料の案内をしなくても、きちんと「予約確認書」というものと一緒に「約款」が送られてくるはずです。それがないのに「25日前なので20％です」と言われたのならば、少しねばってみてもいいと思います。キャンセル料の説明等取引条件の説明はしなくてはいけないものなので。ただ、宿ごとにキャンセル料の規定が違うことが多いので、次回からは予約の時点できちんと確認しておくとトラブルが避けられると思います。
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