メールにクリップ付きの送付ファイル送るのですが

質問

メールにクリップ付きの送付ファイル送るのですが、クリップの送付文書が開封できないと相手方から言われました。ためしに自分のメールに送ってもクリップ添付ファイルが開けません。ワードの文書もエクセルも開けないのです。操作に問題があるのか、パソコンの設定上なのか独学できりパソコン覚えなかったのでわかりやすくお教えくださいませ。高齢ですので。宜しくお願いします。

回答No.1

violet430

参考に
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005778
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003198