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Outlook Expressのエクスポート時のエラー

Outlook Expressにあるメッセージをエクスポートしようとしたら「MAPIを初期化しようとして、エラーが発生しました。」となってしまい先に進めません。

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http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bja%3B179637&x=12&y=12 試した？

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