受信メールを削除出来ません。

質問

ＯＵＴＬＯＯＫＥＸＰＲＥＳＳで、受信したメールを削除しようとして削除ボタンをクリックしたのですが削除出来ません。
どうすればいいのか分かりません。

よろしくご教示下さい。

回答No.6

SHIMAPEE · ベストアンサー

ANo.3 black2005さんが書かれた方法で削除できたとすると削除済みアイテムが一杯になっています（メールが見えない状態でも）。空にするためにはANo.5 bankyさんが書かれたように最適化が必要です。

しかし、私の経験では一杯になったフォルダは最適化できません。また、削除済みアイテムでは消えても問題ないと思いますが、メールを大量に保存しているフォルダを最適化するとメールが消えてしまうことがあるようです。

最適化の前に下記のANo.3, 4をご覧下さい。削除済みアイテムに限って言えば、対策は削除済みアイテム.dbxファイルを削除することです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2629782.html

お礼

有難うございます。

回答No.5

banky

ファイル→フォルダ→「全てのフォルダを最適化する」を実行してみてください。
メールはあまり溜めすぎると削除できなくなる事があります。
不要な物はなるべく残さないように「削除すみアイテム」も空にしておく事が大事ですね。
残して置きたいメールは「Dデスク」など他のメディアに移管しましょう。

お礼

有難うございます。
削除すみアイテムを空にしました。

回答No.4

violet430

既にバックアップがあればそこからメールフォルダを復元して下さい。

バックアップがない場合は一度データをバックアップし
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

アドバイスですが、OutlookExpressはトラブルが多いので、できれば他の有料ソフトへの乗り換えをお勧めします。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/

お礼

有難うございます。
他のソフトへの乗り換えを検討します。

回答No.3

black2005

削除したいメールだけをそのフォルダに残し、
CTRL+A → Shift+Deleteで削除出来ませんか？
削除したいメールを直接選択しないのがポイントです。

お礼

有難うございます。
やってみます。

回答No.2

mocchann

削除したいメールを選んで右クリックの削除でも削除できませんか？

お礼

有難うございます。
削除出来ませんでした。

回答No.1

goold-man

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き）では削除できませんか？

お礼

有難うございます。
やってみましたが削除出来ませんでした。