個人情報は出品者から？

質問

出品者のほうからメールが来ました。自分の情報を書いて返信してくださいと名前だけ書いてあるメールでした。普通出品者から個人情報教えるものではないのでしょか？

回答No.6

himeyuri · ベストアンサー

私は、出品者から先に・・・と思っています。
しかし、落札後にキャンセルされる場合、
連絡が全くない場合などがあります。
こちらの個人情報は大盤振る舞いなのです。
とくにヤフオクのようにキャンペーン中ということで悪戯入札（のち落札）などがあれば、出品者も考えざるを得ません。
（今は、入札落札無料キャンペーンだけでなく、入札するだけでポイント獲得キャンペーンもされていて、それ目当ての方が多いのも確かです）

私の対策としては、ファーストメールは落札者からにしました。
例えば、ヤフオクの場合、
ヤフオクからまずは落札メールが送信されます。
その中にメッセージを記入しています。
「まずは支払い方法をお教えください」と。
そこには「落札者の氏名住所を教えてください」との部類は一切記載していません。
こちらの個人情報は、出品画面の時点では出品地域（都道府県）のみ。
この落札メールのメッセージでは、出品地域（都道府県に加えて区市郡まで）と姓までの記載をしています。
落札者によって、ファーストメールではいろいろ記載してくる方がいらっしゃいます。
氏名住所電番などすべての方、姓のみの方、な～んにもない方・・・いろいろですね。
こちらとしては、すべて記載されなくとも・・・と思うのですが、
全く何も記載されない方もどうかと思ったりもします。
で、改めてこちらから始めて送信するメールに、こちらの氏名住所など詳細を指定された支払い口座番号とともに送信しています。

と、私の場合はこんな感じですが。
結果、こちらの個人情報を先に提示していることになると思います。
出品するということは、何かしらどこかで線引きしないと出来ないことだと私は思っているのですが。
先に落札者の個人情報を聞き出すのは、私にとってはおかしいな・・・と。
でも、過去に何かトラブルを経験した方かもしれません。
これを経験すると、本当に慎重になってしまうものなのです。
（他の落札者にとってはいい迷惑なんですけどね）
文字だけの、しかもネット上でのやり取りでちょっとしたことでも不安は大きくなります。
それを回避するには、解決するには、
正直に聞いてみるのも手だと思いますよ。
「大変失礼かと思いますが、私は出品者から氏名住所等を提示するのが普通だと思っています。
落札者とすれば、何も提示されないと不安が大きくなるんです。
勝手なこととは思いますが、少しでも先に記載していただけないでしょうか」とか・・・ですかね。
長くなりましたが、私は出品者から提示が普通だと思っています。
しかし、落札者にも礼節は必要だとも思っています。

回答No.10

surukire

普通は、そうでしょう。
しかし、今はヤフーの無料キャンペーン中です。
この期間は、新規や一桁台の評価の相手に自分の住所や電話番号、振込先の口座番号などはとても教える気にはなりません。
メインと、落札専用、出品専用のＩＤ持っていますが、出品専用の方で新規のＩＤで落札されましたが、出品者の情報は教えませんでした。
そいつ（そいつで十分）には６回以上、連絡するように催促しました。
連絡掲示板も使用しました。音沙汰無しなので、落札者都合により削除した所、その日のうちに「非常に悪い」と言う評価が返ってきました。
そんな奴らに、自分の情報を教える気にはなりません。

キャンペーンが終わったら、普通に連絡しますよ。私は。

回答No.9

hirorocchi

＃６さんが触れておりますが
無料キャンペーンで良く理解しないままオークションに参加して落札してしまうヤツ
入札ポイントキャンペーンで落札はしたくないが程々にというつもりで入札して誤って落札してしまうヤツ

そんな連中が増殖している中で出品者から個人情報を出すのはリスクが大きくてたまりませんよ

過去の質問で「落札者もリスクあるだろ？」と以前お礼で逆切れしたヤツもいますが
落札者はこの出品者は信用出来るヤツなのかを吟味してから入札しているはずです
しかし出品者は落札者を吟味してから落札者を決めるなんてこと出来ません

極々稀に住所電話番号を明かさずに金を振込めという横暴なヤツもいますが
落札者が個人情報を提示している限り
それは流石にＮＧだろうと思いキャンセルすることにしています

回答No.8

JT190

> 普通出品者から個人情報教えるものではないのでしょか？

「普通」はそのとおりです。
しかし世の中「普通じゃない」人もたくさんいます。

たとえ「普通じゃない」人が相手でも、無難に取引できるのも能力のうちです。
気に食わない場合もあるかも知れませんが、かといってこちらが正論を吐いても「普通じゃない」人に通じるかどうかは分かりません。
運が悪かったと思って、相手の指示どおりにさらりと取引を終了させるのが吉です。

回答No.7

kouhukuji

落札していただいたお礼の文面と出品者情報を
記載するべきです。当然のことです。
それが厭なら、出品などするべきではないですね。
私も出品者として痛い目にあったことがありますが、
落札していただいた方に先に情報を出させるなんて
取引をする資格ナシと思います。
落札者のほうが不安がいっぱいなのですから。

回答No.5

t_kings

＞普通、出品者から個人情報教えるものではないのでしょか？

まあ、それが一般的ではありますが、ケースバイケースの場合も。

ヤフオクなどの場合、出品者側から住所氏名そして銀行口座などの
個人情報を先に教えたのに、落札者からの返信は「キャンセルします」
と、マナーもルールもへったくれもないことが多くなったと聞きます。

そういうことを不幸にも何回か経験してしまった出品者だと、自分の
情報は先に教えずにファーストメールを送信する、ことも有ると
聞いたことが有ります。

回答No.4

zebra-zone

自分がきいた話ですが・・・。

メールアドレスを打ち間違えて、全然違う人にメールを送信してしまい、詐欺と間違われて騒動になりかけた（警察？消費者センター？に訴えられた）そうです。

それ以来、ファーストメールには自分の個人情報を書かず、

『メールの誤配信等で、当方の個人データが流出してしまう恐れがありますので、第１回目の御連絡メールには、当方の住所や銀行口座番号等の個人データは記載致しません。本来は先に御連絡すべきですが、何卒御理解いただきますようお願い申し上げます。
尚、もし落札にお心当たりがない場合は、間違ってメールを差し上げた可能性がございますので、お手数ですがその旨の返信をお願い致します。』

とメールの末尾に入れて個人情報を書かないようにしているそうです。
（自分もマネっこしています。）

ここまできちんとすればいいのでしょうが、その出品者さんはちょっと不親切ですね。
同じく１回目のメールには個人情報を書かなければいいと思います。

『メールの誤配信等で、当方の個人データが流出してしまう恐れがありますので、第１回目の御連絡メールには、当方の住所等の個人データは記載致しません。犯罪被害防止のため何卒御理解いただきますようお願い申し上げます。』

とでも記載すればよいのではないでしょうか？

いかがでしょう？

回答No.3

mr-115

私も、名前だけのファーストメールを受け取ったことがあります。ヤフオクです。
すぐに「念の為、○○様のご住所と電話番号を教えて頂けませんか？」とメールしました。すぐに教えて頂けたので、取引きを始めました。
私の場合は、そのメールに自分の個人情報を明記しましたけど、心配でしたら、先に出品者の個人情報を教えてもらってから、自分の個人情報をメールしてもいいと思います。
なぜなら、ヤフオクですと、詐欺などに合った場合に出品者の住所、電話番号を知らないまま取引きした場合は補償されません。ですので、もし質問者さんがヤフオクに参加されたのなら、必ず出品者の個人情報は先に確認してから、取引きを始めた方が安全ですよ。
その時の取引きは、２万円近くで高額だったので、慎重にしました。

無事、取引きは終了しましたが、名前のみの人はその人だけでしたね。他の方はみんな、ファーストメールで住所と電話番号を明記してありました。
私の場合は、出品の方が断然多いのですが、その際はファーストメールで自分の個人情報を落札者さんに伝えています。

回答No.2

macaron99

出品者によるみたいですね。
私が、出品者側になった場合は自分から連絡先や名前は提示してますが
自分が、落札者になったときに最初に提示しない出品者の方も結構いますね。
その人それぞれでしょう。
ちなみに、最初に振り込み希望で、連絡先がない出品者の場合評価が少ないと気になるので
念のため、連絡先を教えてもらってから取引を始めてます。

回答No.1

MACHSHAKE

本当に出品者からですか？