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フォルダの最適化
初心者で、すいません！ O.E.で、フォルダの最適化を実行すると、エラーが出ます！「Outlook Expressまたは他のアプリケーションがこのフォルダーを使用しています」どうしたら、よいでしょうか？
- tunti
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まずバックアップをとります。 http://support.microsoft.com/kb/880553/JA/ (1)Windowsにログオンするユーザーは一つでしょうか？ 他にユーザーアカウントがあるなら、他のユーザーがプログラムを終了してログオフしている事を確認して下さい。 (2)また、セキュリティーソフトにマカフィーを使用していますか？ その場合、メールの監視機能をOFFにして「最適化」を実行 (3)驚速○○などと言う高速化ソフトを使っていましたら アンインストールして「最適化」を実行 OEの不具合だとしたら・・・ >受信メールが3000を超えているので、何か関係ありますか？ OE保存フォルダの中に「受信トレイ.dbx」がありますが ファイルサイズは一体幾ら位になっていますか？！ （パンク寸前のような気がしますが） バックアップはとったものの、正常にインポート出来る保証は全く無い状態だと思います。 受信トレイのメールの移動を行いたいのですが、 受信トレイに「サブフォルダ」を設けて仕分けしていますか？ （受信トレイ→「友人」「仕事」などの様に） もし受信トレイの中に「サブフォルダ」を設けているならサブフォルダを「ローカルフォルダ」上にドラッグします。 受信トレイから出て同列に「友人」「仕事」フォルダが出来ます。 （フォルダを開いてメールがあることを確認） まだ受信トレイにメールが残っていましたら、どこか他のフォルダを作成するなりして そちらに移動してしまいます。 この時点でもう一度新たにバックアップを取っておいて下さい。「バックアップ２」 これで「ファイル」→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化」 ここまでで状況がどうなるか返信して下さい。 もし解決出来ていても解決処理はしないように。
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#1です。 OutLookExpressの起動は出来て、最適化以外は、普通にメールの閲覧などはできるのでしょうか？ もし可能であるのでしたら、まず、次などを参考にメールのバックアップに挑戦してみてください。 http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm http://www.aviva.co.jp/azbyclub/tokushu/tokushu32.htm Outlook Expressは、２Ｇ程度のメール容量になると、最適化の要求が頻繁になり、最適化を指示した瞬間にフリーズするので、パソコンを強制終了。再起動してみると、フォルダにあったメールがごっそり無くなる現象があるようです。 3,000通だから、まだそんなにいってないでしょうから、それとは違うと思うのですが、こまめにバックアップするようにしましょう。
お礼
ありがとうございます。ウイルスバスター2007の「迷惑メール対策ツールバー」が原因だったようです。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
>Outlook Expressまたは他のアプリケーションがこのフォルダーを使用しています 最適化でメッセージが出るとき、dbxファイルが壊れた場合もあるようです。 なるべく最適化をする前にバックアップをとり、最適化をしましょう。 dbxファイルが壊れた場合はFolders.dbxをFolders.oldなどに変更し、OEを再起動するとFolders.dbxが再生成され正常になることもあります。
お礼
ありがとうございます。ウイルスバスター2007の「迷惑メール対策ツールバー」が原因だったようです。
補足
ありがとうございます。oldでもダメでした！ 後は、リカバリでしょうか？
パソコンを再起動しても駄目ですか？
お礼
ありがとうございます。ウイルスバスター2007の「迷惑メール対策ツールバー」が原因だったようです。
補足
ありがとうございます。何度やってもダメです。もちろん再起動は何度もしています。受信メールが3000を超えているので、何か関係ありますか？
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補足
ウイルスバスター2007の迷惑メール対策ツールバーを無効にしましたら、難なくフォルダーの最適化ができました。ご丁寧にありがとうございました。