これって黙って全額払うしかないのでしょうか？＊代理質問＊

質問

ボーダフォンユーザーです。
自分名義で、自分の分（主回線）と父の分（副回線）２台持っています。
７月の始めに、彼女に自分専用の携帯をプレゼントしようと思い手続きに行きました（合計３台になる）。
母の名義を借り副回線で、家族割定額で契約しました。
相手（ショップ）もその事をちゃんと理解していて、
「来月から家族割が適用されますよ」と言われ、こちらも不安だったので、何度も確認しました。
ちゃんと、母の保険証も持って行きました。
８月分の明細（今月来るやつ）から家族割適用になるとの話だったのですが、来た明細を見てみると、家族割どころか副回線にも入っていません。
その代わり、元々持っていた父との間が家族割定額になっています（元々定額にはしていませんでした）

今契約書の控えを見てみたのですが、
家族割適用の欄は「適用する」、家族割定額は「適用しない」と記入されていました。
しかも記入した母の名前、生年月日の欄に×が引かれています。
（手続き中、見ている前では×をする動作はありませんでした）
下の備考欄に、「別回線・別明細希望」と書かれています。
そんな事一言も希望していないし、聞かれた覚えもありません。

彼女に渡して、定額だと思い込んでいたので、通話料が２台合わせて１０万近くあります。
先に控えを確認すればよかったのですが、携帯を渡す時に最初から箱に折って入れられており、今まで見ませんでした。
今日の夕方に手続きをしたショップに電話をしたのですが、こちらの手続きが悪いと言われました。
「明日、申し込み用紙を確認して再度連絡します」との事。。
申し込み用紙では、確かに定額は「不要」となっています。が、それはショップの方が記入しています。
別回線も希望した覚えはないし、帰り際に「来月から家族割ですよ」と何度も言われたのに。

これって、こちらが悪いのでしょうか？

回答No.1

gillyflowe

後から契約書を書き換えたのなら店側に問題があると思いますが、もらった控えに
＞家族割適用の欄は「適用する」、家族割定額は「適用しない」と記入されていました。
＞しかも記入した母の名前、生年月日の欄に×が引かれています。
＞下の備考欄に、「別回線・別明細希望」と書かれています。
と書いてあるなら、きちんと控えを確認しなかったあなたの分が悪いと思います。

今回は、高い授業料だと思いあきらめるしかないのでは。

お礼

昨日電話した時、担当してくれた女の人に、
「新規副回線・家族割定額で申し込んだお客様ですよね？私が担当したんで、覚えてますよ！」と言われました…
（申し込み時に、他店で行った手続きミスが発覚してトラブルが合ったので、よく覚えているそうです。）
それでもやっぱり、書面通りなんですかね。。
控えを確認しなかった私も悪いですが、
本人がいない場で記入した事があるなら、
折りたたんで箱に入れて渡したりせず、確認を取ってほしかったな…とも思います。