エールフランス航空マイルをOnePassに事後登録する方法

質問

先日、エールフランス航空を使ってギリシャに行きました。成田⇒パリ⇒アテネ⇒パリ⇒成田はすべてエールフランスを利用し、都度チェックイン時にOnePassのマイル登録をお願いしました。
しかし、コンチネンタル航空のオンライン照会でマイルを見てみると、私の分は登録済ですが、主人の分が未登録です。
一応、搭乗券と実際の半券は持っているので、事後登録でマイルを溜めたいのですが、どのように手続きすればよいか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

asuca · ベストアンサー

以前同じケースの時エールフランスに電話したら確か専用の用紙を送ってくれてそれと航空機の半券を送ったら参る加算されました。
一度電話して確認してみてください。
ただ、期限があったと思いますので結構急いだ方がいいです。

お礼

回答ありがとうございます。助かりました。
一生懸命、コンチネンタルのサイトを見てました。
明日にでもエールフランスに連絡してみます。

回答No.2

jinzi2520

gyominmuraさん、おはようございます。

一般的にマイレージの積算漏れの請求は、マイレージを運営している会社宛てになります。今回のケースでは、エールフランス便に搭乗した分のマイルを、コンチネンタル航空のワンパスに付けたいということですね。でしたら、請求先はコンチネンタル航空になります。

同社の日本のWebサイトでは記述が見つからなかったのですが、米国本社のWebサイト（下記URLの1行目）に関連する記述がありました。ここに置いてあるPDFに必要事項（搭乗記録と購入記録）を記入して、搭乗券の原券、航空券の領収書のコピー（または旅行会社からの請求書で、航空券番号が分かるもの）を同封して郵送するという手続きになります。

なお、gyominmuraさんとご主人は同じ料金種別の航空券をお買いあげでしょうか。同じであれば問題なく積算されると思いますが、もし別々の料金種別であった場合は、ご主人のものが積算対象外という可能性も考えられます。積算対象かどうか、何％積算されるかは、予約クラスによって決まりますので、下記URL2行目にあるWebページでご確認ください。

以上、ご参考になれば幸いです。よろしくお願いします。

参考URL1 http://www.continental.com/web/en-US/content/onepass/earn/airline/default.aspx
参考URL2 http://www.continental.com/web/en-US/content/onepass/earn/airline/airfrance.aspx

お礼

丁寧なお返事、非常によくわかりました。
なるほど、英文ページにあったのですね。
主人は同じ料金種別で購入した航空券ですので、積算対象ではあると思います。
実はNo.1さんの回答を拝見して、早速エールフランスのカスタマセンターに連絡してみたところ、エールフランスでもコンチの事後登録は可能とのことでした。
正規は上記のとおりで、エールフランスに申し込んでも問題ないということかもしれません。
どうもありがとうざいました！