クロネコメール便のリニューアル、どう思いますか？

質問

今までクロネコ（ヤマト運輸）のメール便をよく利用していたのですが、これは郵便に比べて安くて郵便と同じような日数で到着する、さらに追跡可能であるのがよかったのですが、今度この内容が変更されるそうです。

http://www.yamato-hd.co.jp/news/h18_20_01news.html

今までの重さによる値段ではなく、大きさで値段が決まることについては便利なような気がするのですが、配達日数が400kmまで３日、400kmを超える場合は４日かかるといった内容になるのがちょっと不便な気がします。

そこで、この変更がされた後についてもやはりメール便を利用したいか？今まで配達日数を気にして利用していたか？
また、今までと比べて今回のリニューアルはどうか？といった意見なども聞いてみたいと思います。

※私自身は別にこの企業とは何の関係もないのですが、リニューアルの内容がちょっと・・・といった感じがしたので皆さんの意見を聞いてみたいと思い質問します。

回答No.1

wulong · ベストアンサー

ドライバーが集荷するときに判断しやすい体系ですね。
配達日数はかかりすぎ・・・と言ってもこれは「最長」と言うことなのでしょうか。「翌日配達」にしておくとクレームが多かったので保険かもしれません。
実際の運用が始まってから判断せざるを得ませんね。

お礼

回答ありがとうございます。
翌日配達を謳っていると実際に配達できなかったときにクレームが来ることはありますね。
今までの運用だと配達員の方が現場で困ることが多かったのかもしれないですし。。。
実際に運用が始まらないとわかりませんが、期間としては最長の日数であってほしいですね。

回答No.3

b03

今までも同じ都内でも到着日数にばらつきはかなりあり、完全な信頼はありません。
でも、以下の理由で私は郵便公社より支持します。信書も送れればいいのになあ。

・安価
・コンビニで取り扱える．（受付が24時間）
・切手がいらない
・包装紙が再利用のビニールなどでもよく手軽
・受信側も宅配と違い郵便受けまでなので、相手が不在でもよい

お礼

回答ありがとうございます。
私もメール便の方がいろいろ（発送の確認やその後の追跡も可など）と便利に使えているのでいいのですが、今まで翌日配達を謳っていたものがいきなり３～４日になるといわれるとどうも抵抗感ができてしまい。。。

実際の運用次第ですが、郵政公社も民営化されれば別の商品を出してくる可能性もありますので、そのときの対応を見て使う業者を決める形になりそうです。

補足

締め切りたいと思いますが、みなさんそれぞれの回答には優劣がつけられないため、すみませんが回答順にポイントをつけさせていただきます。ご了承ください。

回答No.2

ishikan

仕事上、翌日に届けてもらいたい書類の発送が多いので、３日４日掛かるとなると
大変です。多少高くても翌日に届く宅急便にするか、あるいは郵便局で定形外の
速達を利用するか・・・になるでしょうか。
市内でも３日掛かってしまうのかなどの疑問もあるので詳細発表を待ちたいですが
困る企業は結構あると思いますよ。会社に届く書類の大半がメール便ですから。

お礼

回答ありがとうございます。
私も仕事関係でメール便が届くことがありますが、３～４日も届かないとこの方法は使えなくなってしまいます。
詳細が発表されなければわかりませんが、３日以内などの表現ではなく３日、４日と書いてあるのが気になっりますね。。。