メールを受信した時の「差出人」表示が本人と違います・・・

質問

ExchangeServer2000とOutlook2002を使用しています。
携帯電話からのメールを受信した場合、「差出人」フィールドの表示が、
以前、その携帯電話を使用していた「ジョン」と表示されてしまいます。
今使用している担当者は、「加藤」になっているので、Outlook2002から使用できる全ての「アドレス帳」から「加藤」及び「ジョン」の情報を削除してから、
再度受信しても差出人欄が「ジョン」となります。
あとは、どこの設定を確認すればよろしいのでしょうか。。。
ご存知の方にご教授いただけたらと思い投稿いたしました。
よろしくお願いいたしますm(_ _)m

回答No.4

cocomonchi · ベストアンサー

たびたびすいません。
やはり＃３で回答したやり方だOKです

下記の説明書、P.163参照してください。
http://au-pro.kddi.com/phone/torisetu/pdf/5403ca/5403_torisetu.pdf

それにしても、問い合わせしたAUの対応って…

参考URL：

http://au-pro.kddi.com/phone/torisetu/pdf/5403ca/5403_torisetu.pdf

お礼

cocomonchiさま。
あ、ありがとうございました！！使用者へ連絡してメールしてもらったら直ってました！
auさんにも沢山いらっしゃると思いますので、、、

cocomonchiさま、ありがとうございました。m(_ _)m

回答No.3

cocomonchi

＃１です。
どこにお問い合わせしたのか不明ですが
携帯で設定できます。
機種がわかりませんが、
E-mail設定→送信作成設定→差出人名称
でできると思いますが…

よろしければ機種名称教えてください

お礼

cocomonchiさま。再度書き込みありがとうございます。
携帯電話側に設定があるんですか！？
使用している問題？携帯機種は、auのA5403CAです。
自分でも調べてみます。。

回答No.2

cubics

差出人からの情報を使っているだけなのでしょうから、差出人の側で変更するしかないでしょうね。
この場合は携帯の設定でしょう。

お礼

書き込みありがとうございます。
早速ａｕへ確認しましたのですが、携帯電話側に表示を変更する機能は無いため、メールソフト側の設定と考えられます。との回答でした。。。

回答No.1

cocomonchi

outlookではなく、携帯電話の設定を変更すれば
よいのではないでしょうか？

お礼

書き込みありがとうございます。
ａｕへ確認したのですが、携帯電話側に表示を変更する設定は無いそうで、メールソフト側のじゃないですかと言われました。。。