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メールを受信した時の「差出人」表示が本人と違います・・・

ExchangeServer2000とOutlook2002を使用しています。 携帯電話からのメールを受信した場合、「差出人」フィールドの表示が、 以前、その携帯電話を使用していた「ジョン」と表示されてしまいます。 今使用している担当者は、「加藤」になっているので、Outlook2002から使用できる全ての「アドレス帳」から「加藤」及び「ジョン」の情報を削除してから、 再度受信しても差出人欄が「ジョン」となります。 あとは、どこの設定を確認すればよろしいのでしょうか。。。 ご存知の方にご教授いただけたらと思い投稿いたしました。 よろしくお願いいたしますm(_ _)m

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.4

たびたびすいません。 やはり＃３で回答したやり方だOKです 下記の説明書、P.163参照してください。 http://au-pro.kddi.com/phone/torisetu/pdf/5403ca/5403_torisetu.pdf それにしても、問い合わせしたAUの対応って…

参考URL：
http://au-pro.kddi.com/phone/torisetu/pdf/5403ca/5403_torisetu.pdf
Yuta1999
質問者

お礼

cocomonchiさま。 あ、ありがとうございました！！使用者へ連絡してメールしてもらったら直ってました！ auさんにも沢山いらっしゃると思いますので、、、 cocomonchiさま、ありがとうございました。m(_ _)m

その他の回答 (3)

回答No.3

＃１です。 どこにお問い合わせしたのか不明ですが 携帯で設定できます。 機種がわかりませんが、 E-mail設定→送信作成設定→差出人名称 でできると思いますが… よろしければ機種名称教えてください

Yuta1999
質問者

お礼

cocomonchiさま。再度書き込みありがとうございます。 携帯電話側に設定があるんですか！？ 使用している問題？携帯機種は、auのA5403CAです。 自分でも調べてみます。。

  • cubics
  • ベストアンサー率41% (1748/4171)
回答No.2

差出人からの情報を使っているだけなのでしょうから、差出人の側で変更するしかないでしょうね。 この場合は携帯の設定でしょう。

Yuta1999
質問者

お礼

書き込みありがとうございます。 早速ａｕへ確認しましたのですが、携帯電話側に表示を変更する機能は無いため、メールソフト側の設定と考えられます。との回答でした。。。

回答No.1

outlookではなく、携帯電話の設定を変更すれば よいのではないでしょうか？

Yuta1999
質問者

お礼

書き込みありがとうございます。 ａｕへ確認したのですが、携帯電話側に表示を変更する設定は無いそうで、メールソフト側のじゃないですかと言われました。。。

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