添付ファイルが時々開かない。

質問

Win XPでMS-Outlookを使用しています。標記の通り、エクセルやPDF、ワードやPPT、JPGなど、特にどのソフトということなく、「ファイルが壊れている」「読み込めません」「・・・の種類のファイルはPower Pointでは開けません（実際にはソフトはある）」など、その時々でいろんなエラーが出て、開くことが出来ないことが時々あります。
この「時々」というのは、開ける時もあるからで必ず開けないわけでもない、つまり規則性がないのが厄介な特徴です。ちなみに、他の人と同送で送ってもらうと、自分のだけが開かない、ということがあり、ファイルが本当に破損しているとは考えにくく、私の端末に問題がありそうです。
また、同じメールを再度送ってもらうと、ほとんど開けます。ただ、毎回こんなリクエストばかりしていると呆れられてしまうので、何とかしたいとおもっています。
アドバイスお願いいたします。

回答No.1

noname#40123

基本的なことですが、MicrosoftUpdateと言うのを実施してますか？
バグ等の修正には、必要な作業です。すぐに実行してください。

また、ウイルス対策ソフトは使ってますか？
ウイルス対策ソフトを使ってないと、外部から不正アクセスされたり、ウイルスを入れられたりします。
それを検知して未然に防いだり、駆除するために必要です。導入してください。

導入していても更新をしてないと、新しいウイルスには使えません。
すぐに、新しいウイルス情報を取得するために、更新をしてください。
また、期限切れでも無意味です。再度契約し直すか、別のウイルス対策ソフトを購入して、古いウイルス対策ソフトを削除して
新しいウイルス対策ソフトの元で、ウイルス検索してウイルスの有無を確認してください。

パソコンは、メンテナンスフリーの機械ではありません。