フリーズしちゃいました

質問

よろしくお願いします。
1024×768ピクセルの解像度で読み取るようにとあったCDをそれより大きい解像度で読み取ったら、画面が動かなかったので、PCの電源をスイッチで直接切りました。
再び電源を入れて立ち上げたところ、常駐ソフト（ログインするとスケジュールのカウントダウンが現れるスケジューラー、メーラー、『卓上の樹』という植物が生長する壁紙を作るソフト）が立ち上がりませんでした。
そこで、スタートメニューのマイドキュメントを開こうとしたところ、スタートメニューを開いたところでフリーズしてしまいました。
またPCの電源を直接切り、二,三度同じことを繰り返しましたが、同じようにフリーズします。

このPCは家族兼用で、もう一つのユーザー名でログインすると、こちらは正常で壊れていませんでした。スタートメニューも正常に開けます。こちらはもともとから常駐ソフトが立ち上がらないようにしてあります。

この場合、どうやって直せばいいでしょうか？
お教えください！

回答No.1

senal

セーフモードで起動して、システムの復元をしてみてはどうでしょうか？
セーフモードの起動方法はコンピューターの電源を入れてF8連打です。　するとAdministratorでログオンできますので、あとは参照HPの手順に従って、最新の復元ポイントに復元してみましょう。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;306084

お礼

直りました！
ありがとうございました！