ＴＳＵＴＡＹＡの2泊3日で1泊2日の料金とかなんとか。

質問

全国的な特典かどうなわかりませんが

「ＣＤ、ＤＶＤ(ビデオ)を3枚以上のレンタル2泊3日で1泊2日の料金で借りれます」

っていうのがあるんです。

私、昨日旧作ＣＤを3枚「2泊3日」で借りたんです。
そしたらこれってこの特典条件にあてはまりますよね？
でも料金はきっちり2泊3日だったんです。
私その時はそんな特典あるなんて知らなかったのですがうちに帰ってチラシで気付きました。
今半額キャンペーン中だから。とか関係あるのでしょうか？
レジの子が新人さんらしくて私が何か聞くたびに戸惑ってましたけど・・。

まぁ数十円の話なんで特に気にしてないのですが今度からはその特典を利用したい時は店員さんにいちいち
「2泊3日で借りたいのですが3枚なので1泊2日の料金で・・・」
とか
「1泊2日の料金で2泊3日でお願いします・・」
とか言わなきゃならないのでしょうか？
普通は店員さんから言ってくれるもんなのでしょうか？

ちなみに明日返却なのでその時クレームつけるべきか迷ってます。。。数十円の事でいちいち・・。と思うのですけど。。。。

回答No.4

gamasan

やはり　昔と料金体制が変わっていますね
昔は　準新作料金というものはなかったですし
旧作の１週間レンタルの料金は１泊料金と同じだったのです。

さて　本題ですが　まず確認です
最初の質問文ではＣＤ３枚借りたとありますが
私の♯2に対する補足で　ＤＶＤ２枚とあります
つまり借りたものが　ＤＶＤ２枚＋ＣＤアルバム１枚
なのか　ＤＶＤ２枚＋ＣＤアルバム３枚なのかで
話は変わってきます　ここで質問文では
数十円の差とありますよね　アルバム３枚なら
（290－240）×３＝150円　ですから

もしかして　ＣＤアルバム１枚？という方で説明しますと

レンタルの伝票は基本的に返却時に確認に使い
店が回収しますよね
つまり　ＤＶＤ２枚は１週間借りた　アルバムは２泊
という場合　伝票は２枚ありませんでしたか？
となると　纏めて３枚借りたら２泊を１泊料金にする
サービスの対象外です　

もし　アルバム３枚借りたのに　サービスが無い場合は
これは新作のみが対象なのか？　パンフレットを見る限り
旧作にも適応されるように思えるから
値引きしろという要求は可能だと考えます

お礼

お返事遅くなりました。
「ＤＶＤ２枚＋ＣＤアルバム３枚」です。
数十円というのはその時半額キャンペーンだったからです。(７５円)
すみません(汗
これは説明しなくてもいいかな。と思ってしまったもので。

たった７５円の事なのでもういいや～。とあきらめて返却しました。

回答No.3

gamasan

ん？　普通旧作１週間レンタルの料金は
１泊の値段と同じだと思うのですが
料金表ではどうなっていますか？
値段は
１泊＝１週間　＜２泊　ではないのでしょうか？

とゆうか　普通旧作１本でも1週間１泊料金で
借りられるから　２泊で借りる習慣が私にはありません
（店は違いますが料金体制はほぼ同じの店
昔ＴＵＴＡＹＡだったんですが経営を撤退して地元の
同業者が店を買い取った　その後ＴＵＴＡＹＡが
料金体制を変えていたらごめんなさい。）
逆に新作の場合回転率がいいので　１週間レンタルが
できなくなっています　これは待つ人が多いからですよね

補足

んんん・・・？？
おっしゃる意味がよくわからないです・・。

１泊＝１週間　＜２泊　ではないのでしょうか？

全然意味がわからないです・・。
「一週間1泊料金」って何ですか？？
すみません・・。

一応料金表では
　　　 　 　　　当日　１泊２日２泊３日７泊８日
　ＤＶＤ｜新作｜３７０｜４２０｜５００｜－－ー｜
　　　　準新作｜２９０｜３５０｜－－－｜３９０｜
　　　　　旧作｜２１０｜２４０｜－－－｜３５０｜

　　ＣＤ｜新作｜２４０｜２９０｜３４０｜－－－｜
　　　　｜旧作｜１９０｜２４０｜２９０｜３４０｜

空白(－－－)は実施してないと言う事です。
(ずれていて見苦しくなってると思いますがご了承ください)
また何かあればお願いします。

回答No.2

gamasan

えっと
新作と旧作で１泊の値段違いますよね？
ＴＳＵＴＡＹＡも久しく行っていないのですが
旧作は１週間借りられませんでしたっけ？
通常　１週間で借りて早く返せばそういった
トラブルにはならなかったはず。

とはいえ料金体系から考えて
３本借りれば　２泊を１泊料金で　とうたっているわけですから
旧作を３枚借りたのですから　別に新作に限っている
わけではないので　店側の間違いということになります

店のアルバイトとしては　旧作なのに何故１週間
借りないんだろ？と思って思わず値引きするのを
忘れたんでしょうね
一応注意してあげたほうがいいでしょうね

もしかして新作に限ったサービスだと反論されるかも
しれませんがね。

補足

旧作は1週間借りれます。
同時に借りたDVD2枚は1週間借りてCDだけは2泊3日にして下さいと言いました。
CDはさっさとダビングして返してしまえばいいわけですから1週間も必要ないのです。
だから丁度いい2泊3日にしました。料金も違いますし。

料金表に書いていたのを正確に書きますね。

特典１：DVD・ビデオ・CD合わせて3枚以上レンタルで1泊2日の料金で2泊3日レンタルできます。
( 新作 3枚の場合は2泊3日料金で3泊4日レンタルできます)

特典２：CDシングル5枚以上レンタルで当日料金で1泊2日レンタルできます。
1泊2日で2泊３日レンタルできます。

と。
特典1ではカッコで(新作の場合は～)と記載してるので上の話は「旧作」対象なのかな？と思っていたのですが。

回答No.1

fuji39

自信無しですが．．
地域(店舗)によってサービスが異なるかも知れませんが、
私の近所のＴＳＵＴＡＹＡも同じような特典があります。
但し、違うのは、＜新作のみ＞３枚以上レンタルの場合１泊料金で２泊ＯＫというものでした。
ご参考まで．．

補足

やっぱり地域によって違うのですね。
料金表に書いていたのを正確に書きますね。

特典１：DVD・ビデオ・CD合わせて3枚以上レンタルで1泊2日の料金で2泊3日レンタルできます。
( 新作 3枚の場合は2泊3日料金で3泊4日レンタルできます)

特典２：CDシングル5枚以上レンタルで当日料金で1泊2日レンタルできます。
1泊2日で2泊３日レンタルできます。

と。
特典1ではカッコで(新作の場合は～)と記載してるので上の話は「旧作」対象なのかな？と思っていたのですが。