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バースデイ割引について (ANA) 

ご覧頂き有難うございます!! 2月に八丈島に行く予定で友達の誕生日を利用し、バースデイ割引をネットでとりました。お金も払っています。ですが、友達が突然行けなくなり困っています。    この場合、キャンセルという形になるのでしょうか?  航空券の発券は当日空港になっていますし、当日空港に行ってその旨を伝えれば何とかなるのでしょうか??  いまいち、誕生日の本人がいけなくなった場合の対処がわからなかったのでココに質問しました。   皆様、こういったときの対処を教えて下さい!!

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • medica
  • ベストアンサー率32% (545/1675)
回答No.2

こんにちは。 誕生日の人が行けないのであれば、残念ですが旅行は出来ません。 キャンセルの段取りを説明します。 今すぐでもかまいません。 0120-029-222に電話し、 バースデー早割りのキャンセルをしたい旨と、日・便名・搭乗者の名前(2人)を言う。 こちらから伝えることはこれでおわりです。 電話口のオペレーターの方が、 カード決済なら、カードに半額-手数料を戻す旨の説明があります。 キャッシュチケットレスならば、その戻し方の説明がありますので、解らなければドンドン聞いちゃいましょう。 失礼します。

beaggressive
質問者

お礼

回答有難うございます。半額の手数料がかかるなんて。(泣)。キャンセルの手続きをします。有難うございました。

その他の回答 (1)

noname#10813
noname#10813
回答No.1

当日まで待たなくても、全日空予約センターに電話してキャンセル(払戻)が受けられます。 カード払いならカード会社を通じて払戻が行われます。 手数料は運賃の50%+420円(この場合\6420)が1枚につきかかります。 くわしくは以下のURL参照してください、少々わかりにくいですが.... http://www.ana.co.jp/sales/dms/sales_guide/birthday_fr.html

beaggressive
質問者

お礼

回答有難うございます。そんなに手数料がかかるなんて・・。参りました。当日、友達が突然行けなくなった場合とかってどうなるんでしょうかね。有難うございます。

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