送信メールが・・・

質問

送信メールが文字化け＆勝手に分割されてしまい、取引先から文句の嵐！　先日、私のＰＣがクラッシュ、リカバリしてウィルスバスターをインストールしたら、今の状態に・・・。　仕事になりまっせ～ん！
どなたか原因と対処法をご教授下さいませ・・・。
とほほ・・・。

回答No.3

noranuko00 · ベストアンサー

ＯＳ、使用してるソフトなどが不明なのでなんともいえませんが、
クラッシュ→リカバリの後に、メーラーを設定し直しましたか？

文字化けはエンコードの設定あたりが怪しいですね。
添付したファイルの容量が一定以上の場合、勝手に分割して送信するなどありますよ？
（Outlook Expressなら、ツール/アカウント/プロパティ/詳細設定/送信のところのチェックボックス）

なので、まずはメーラーの設定を確認すればいいと思います。
設定しなおしたら、取引先に送る前にチェックしましょう。
ダミー（同僚のＰＣとかに送ってみて、見てもらう）の送信先に送りたいメールを送って、正常に受信＆添付ファイルが閲覧可能かどうかなど。

リカバリ後に設定済みであれば、もう少し具体的なＰＣ環境などがわからないとなんともいえません。

お礼

noranukoOO様へ
有難うございました。　私の設定方法が違ってました。何故か、”60KB以上の場合分割して送信・・・”にチェックがついてました。　ただそれだけ！　いろいろとアドバイス頂きまして有難うございました。

補足

■機種＝SONY VAIO/PCG-SRX3S/BD
■OS＝WindowsXP/Home
■メールソフト＝Outlook Express
■ウィルスソフト＝ウィルスバスター 2005

以上、環境（？）になります。

回答No.4

moon_night

とりあえず ウィルスバスター 2005 を切ってからメールを送信してみてください。
（ウィルスバスター 2005のプログラムを停止させることです。）

それでウィルスバスター 2005 が悪さをしているかどうかが分かると思いますが。

お礼

moon_night様へ
有難うございました。これだけポピュラーな製品は、やはり原因ではなかった様です。　試してみて良かった。結局、私のＯＥ設定が間違ってました。　ＩＴ業界なのにね・・・。

回答No.2

riderfaiz

メール送信に使ったソフトのエンコード設定が変わってしまっているのでは？
Outlook Expressならツール－オプションの送信タブのところで
設定できます。MIMEをやめてHTMLにするか、MIMEをBase64にするか
それぞれで試してみてはいかがでしょうか。
とりあえず一時的にHotmailなどのWEBメールをブラウザから
利用して仕事をされてはいかがでしょうか。

お礼

riderfaiz様
ご協力有難うございました。　そうですよね、ＭＳＮもＹａｈｏｏ！メールもタダですもんね。非常時の対処法、覚えておきます。　ちなみにお礼と言っては何ですが、こんなサービス、見つけました。既知であればご勘弁を。
■宅ファイル便（無料ファイル転送サービス。最大で
４０ＭＢまでＯＫ）
■ＵＲＬ ⇒ http://www.filesend.to/

補足

■機種＝SONY VAIO/PCG-SRX3S/BD
■OS＝WindowsXP/Home
■メールソフト＝Outlook Express
■ウィルスソフト＝ウィルスバスター 2005

以上、環境（？）になります。

回答No.1

namnam6838

これでは回答がつけられません。
お使いのパソコンのOS,メールソフト名などを書かれたほうがいいと思います。

お礼

そうですね、アドバイスを有難うございます。　今時、ウィンドウズだけではなく、リナックスとか、リンドウズとか、使っている人、いますもんね。あと、ＯＥじゃなくて、ＭＳ－Ｏｕｔｌｏｏｋの人も。
有難うございました。

補足

■機種＝SONY VAIO/PCG-SRX3S/BD
■OS＝WindowsXP/Home
■メールソフト＝Outlook Express
■ウィルスソフト＝ウィルスバスター 2005

以上、環境（？）になります。