Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓの送受信が出来ません

質問

プロバイダーのＺＥＲＯに加入しているものです。２週間ほど前から、標題の状況が発生しています。プロバイダーともやり取りをしているのですが、改善しません。ネットは正常に動いています。どなたか解決方法をご存知の方は、お願いします。

エラーメッセージとしては、以下の通りです。
「サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。エラー番号：0X800CCC0F」

エラーが発生しているアカウントを、他のパソコンにインポートし、試したところ、正常に送受信出来ました。また問題が発生しているパソコンで、Ｙａｈｏｏのｗｅｂメールは正常に動作します。

回答No.2

ifuurin · ベストアンサー

とりあえず、こちらをご覧ください。

　　▽　"0x800ccc0F" エラーで送受信できない場合の対処方法（こちらかな‥）
　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881617

　　▽　"0x800ccc0D" エラーで送受信できない場合の対処方法
　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881604

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881617

回答No.4

y_i

パソコンの環境が判らないんで、明確な回答がでていないようですが、２週間前にパソコンの環境が変わるような、ソフトウェアのインストールやアップデートをされていないでしょうか？その操作が原因である可能性があります。
ご質問のようにタイムアウトで、プロバイダのメールサーバに接続できないケースとして多いのが、ウィルス対策ソフトの設定のよることが多いので、ウィルス対策ソフトメーカーのホームページを参照されると解決策が見つかることがあります。

回答No.3

JUN-KUMA

プロバイダとやり取りしても改善しないのはかなり複雑すね。
そちらのＯＳやＰＣ環境がわからないので、確かなことは言えませんが、

以前の私の経験なのですが、同様の現象になったことが
あります。
そのときは、
WindowsUpdateによって、既存のセキュリティソフト
との相性が悪くてそういう現象になりました。

具体的に言うと、ＮＥＣのパソコンに最初から入って
いた「ＰＣゲート」とうソフトをアンインストール
したら改善しました。
ノートンなどのセキュリティソフトの場合は大丈夫
でした。

回答No.1

siotan88

私の場合と似ていたようにも思います。
次の手順で解消しましたが、もし違うようでしたらごめんなさい。

　「ウイルス対策ソフト」をお使いですか？
ノートンの場合、アンチウイルス→インターネット→電子メールの「着信メールをスキャンする（推奨）」のチェックを外します。ＯＫで閉じる。チェックを外してもオートプロテクトが効いています。