PINで、起動しないよう設定したら

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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回答No.2

ware121 · ベストアンサー

セーフモードで起動しても同じか確認したらいかがですか。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017111
Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023289

回復ドライブ、再セットアップメディアでパソコンを再セットアップする。再セットアップメディアをお持ちでない場合は、以下のページを開き「PC-で始まる型番を入力」にお使いのパソコンの正確な型番を入力、検索で販売中でしたら表示されますので購入する。
メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

修理サービスに修理依頼する。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

お礼

皆様、ありがとうございます。 ドコモの遠隔サポートの人に やって頂いてこのような症状で お手上げみたいでしたがもう一度 別の方が、PIN外して問題無く 設定して頂きました。

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回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体側面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 11でPINを使用してサインインできない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023910
などを参考にしてみるとか。