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IXY200の画像取り込みで問題発生：なぜ新しいPCでできないのか？
- キャノンIXY200の画像を新しいPCに取り込むと砂時計が表示されて動かなくなる
- 一部の画像は取り込めるが途中で停止する
- 古いPCに接続すると問題なく画像を取り込めるが、新しいPCではできない
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
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駄目ですか。。。 どこまでお力になれるか。 取り込み直前まで行くという事は、カメラ自体は認識しているのですよね？ カメラ内部の画像参照は出来ているという事で良いですか？ それさえ出来なければ、取り込みソフト（ズームブラウザー？）の設定問題だと思うので。 IXY200 だとそれなりに前の機種なので、取込みソフトのアップデータも試してみると良い と思いますよ。 参考ＵＲＬ：キヤノン～IXY DIGITAL アプリケーションソフトウエア ダウンロードサイト http://cweb.canon.jp/drv-upd/digitalcamera/ixyappli.html まずは、確認／対策を思いつくだけ書いてみますね。 現状での確認。 １．接続しているＵＳＢポートを変えてみる。 ２．ＵＳＢ ＨＵＢを使用しているようなら、使わずにダイレクト接続する。 ３．他のＵＳＢ機器を外してみる。 ４．他のアプリケーション、常駐ソフト含めて落として試してみる。 機器追加による対策。 ５．カードリーダを購入して取り込んでしまう。 ６．ＵＳＢ拡張ボード（またはＰＣカード）を増設して、そちらにつないでみる。 ※稀ですが、オンボードコネクタで上手くいかない場合もあります。 キヤノンＦＡＱサイトにも類似事項があると思うので、参考まで。。。 参考ＵＲＬ：キヤノン～Ｑ＆Ａ検索 http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_QA_MENU.EdtMenu?i_cd_pr_catg=006 どうにも駄目なら、キヤノンサポートに直接問い合わせて見ましょう。 参考ＵＲＬ：キヤノン～メールお問い合わせ窓口 https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_INQ_RCPT.EdtDsp アンチウィルスソフトについては、"５"，"６" に手をつけてしまう前にやって見るくらいで。。。 ソフトを無効にするだけなら、アンインストールまでは必要ないと思いますけれど。
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- capelatta
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すみません。 ＵＲＬ入れるのを忘れました。
お礼
ご回答、有難うございました。 早速、アドバイスのとおりソフトを最新のものにバージョンアップしてみましたが、残念ながら、画像取り込みになると動作が止まります。 何か他に欠陥があるのでしょうか？ 実はデジカメやデジタルビデオの画像を編集したくて、ＨＤ容量の大きい最新型を買ったのに、途方にくれています。 別の旧型ＰＣ （取り込み可能なもの） との違いはアンチウィルスソフトだけですので、やはりマカフィとの相性みたいなものがあるのでしょうか？ もしそうなら、いっそうの事、マカフィ自体を削除してノートンを新規にインストールするしかないでしょうか？ お助け、お願いします。
- capelatta
- ベストアンサー率53% (292/541)
一旦、デバイスドライバの方もアンインストールして、最新版のドライバをインストールしてみてはいかがでしょう？ 参考ＵＲＬ：キヤノン～ Canon Digital Camera USB WIA Driver Ver3.9.0 アンチウィルスソフトの影響が疑わしい時は、リアルタイム検索（マカフィが判らないので正確ではありません）を 止めたりすれば影響を除外出来るかもしれません。
お礼
再度のご回答、ありがとうございました。 アドバイスどおり、いろいろやってみました。 その結果、原因はどうもＵＳＢだったようです。 私のＰＣはデスクトップ型なのですが、本体とディスプレーの接続にＵＳＢが使用されています。 他にも映像用のケーブルなどで接続しているのですが、何のためか分りませんが、ＵＳＢが一本接続されています。 多分、これが原因かなと思って、試しにカードリーダーを購入しました。 やっと取り込みＯＫとなりました。 その後、ＰＣの取扱説明書をもう一度読むと、デジカメを紹介するページの小さいコラムで 「ＵＳＢ接続の場合には、画像取り込みが出来ないカメラもあり得る」 とか注意書きがしてありました。 もっと大きく表示してくれてれば事前に分ったのですが ・・・ いろいろとお手数をかけさせて申し訳ありません。 貴重なアドバイス有難うございました。