Boss WAZA-AIRの音が出ない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（Boss WAZA-AIR）
Boss WAZA-AIRから音が出ません。本体のギターワイアレスインジケーターは点灯しているので、トランスミッターとの接続はできていると思われるのですが、ヘッドホンからギターの音が出ません。
何が問題なのか、解決方法を教えていただけると幸いです。

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.2

LoadLogic

アクティブピックアップ搭載ギターの場合、端子の規格により音がでない、ノイズが入る（一定周期で「トントン」等の音）などの症状がでます。
その場合、モノラルの変換端子を経由することで解消可能です。
【参考URL】
https://www.boss.info/jp/support/by_product/waza-air/owners_manuals/65a3d1f3-dd78-42d2-9f5e-dba8cb34779f/

回答No.1

sidebank201509

演奏中、音が消えることがあって
トランスミッターを挿し直すと復活するらしいですね。
原因不明。

購入後から、音が出ないのでしょうか？

公式サポートに相談してみた方が良いかもですね。
メールでお問い合わせをする
https://www.boss.info/jp/support/contact_us/#step3