Adobe製品はじめ、ユーザー登録しているのか？の確認がしたい。

質問

こんにちわ。バージョンとしてはサポート対象外になっているものもあるのですが（photoshop6.0など・・・）、いくつか使わなくなった・使っていないソフトをオークションなり知人に売ろうと思ってます。。。

そこで、自分のＰＣに入っているものは削除する、とかだいたい基本的なことはログ等をみて確認したのですが、肝心の「ユーザー登録したのか否か」が不明です。ＰＣにインストールするさいに名前などいれますが、あれは登録じゃないですよね？購入したのは私本人ではないので、購入時にお店で登録してあるものなのでしょうか？

サポートページなどみても、ログインするところはありますが、ユーザー登録しているのか否かの確認方法が不明です。Adobeに直接ＦＡＸなどで確認するしかないのでしょうか？

ユーザー登録は書き換えてもらってかまわないのですが、こちらの個人情報がばれるのはちょっといやです・・どうせなら渡すまえに自分で削除したいのですが、無理でしょうか？

またオークションに出品する場合の注意点など教えていただきたいです。ちなみに箱がそろってないものもありますので、落札価格はそれほど気にしてません。いくらでもいいや・・・（笑）というかんじです。

他にもMicrosoftのFLASH等も手放すつもりです。

回答No.1

hime_mama · ベストアンサー

＞購入時にお店で登録してあるものなのでしょうか？

それはありません。
自分で「ユーザ登録」をしなければ、登録されることはありません。
（ただし、ライセンスプログラムで購入されたものを除きます）
http://www.adobe.co.jp/store/registration/main.html

シリアルIDなどを入力してみて、先に進めるかどうか試してみてください。
https://store.adobe.com/cgi-bin/WebObjects/WEC?pageID=RegMp1&languageCode=JPL

また、ユーザ登録が出来ている場合は、メールやダイレクトメールが届いていると思いますが、それはありますか？

参考URL：

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?3152+001

お礼

早速アドバイスありがとうございます。

では自分でFAXなりネット上で登録しないとできないにですね・・・ならしてないかも＾＾；
でもAdobeからメールが昔きていたような？？？・・・と記憶がかなり曖昧です＾＾；すみません・・・しかも購入当時のプロバイダではないので、おそらくメールアドレスじたいが変わって受信できてません・・。

シリアルナンバー入れて前に進んでみました。が、「新規ユーザーの場合はAdobeIDを取得してください」というテーブルと「Adobeメンバーログイン」というテーブル（IDとパスワードを入れるようになっている）が２つあります。実はここのページで以前試してみたのですが結果がどっちつかずな結果だったので判断できませんでした・・・・。登録していたらシリアルナンバーだけで入れるのでしょうか？でもそうだとすると・・・海賊版など使ってる人に個人情報がばれる可能性があるってことですよね。

売る方に「ユーザー登録はできません」というのが一番面倒じゃないんでしょうかね（それがいいのか悪いのか知らないのですが）

回答No.4

noname#40524

アドビFAQより『製品を他の人へ譲渡することはできますか』

参考URL：

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2978+001

お礼

ありがとうございます
この点は確認しております＾＾
ユーザー登録しているか否かの確認方法ですが、やはりAdobeに聞いてみるが一番手っ取り早いかな＾＾と思いました！ありがとうございます。

補足

この場をおかりして・・・

Adobeに連絡したところ、ユーザー登録してないものがありました＾＾すぐ調べてくれるんですね！ハガキがあありますので（オンラインでもできるようですが・・・）それで登録をして、譲渡するさいはそれに必要な手続きをとりたいと思います。

まだちゃんと理解していない部分もありますので、みなさんのアドバイスをもとにもう少し下準備をしてから譲渡できたらしようとおもいます。ありがとうございました！

回答No.3

yosi_yosi

ふと気になったのですが、オークションで売る場合には正式にライセンスの譲渡手続きを行ったほうが賢明です。そうでない場合には著作権法違反になります。

ユーザー登録ができないとのことで商品を売るのですから、たとえ正規のメディア・パッケージが有ったとしてもそれはルール違反でしょう。
YahooAuctionなどでもかなりの数のこういった出品を見つけることができますが、犯罪行為だということをはっきりと自覚してください。

基本的なことはログ(過去ログ?)を見て確認したとのことですが、もっとも基本的なことを忘れています。
売ろうとする前にライセンスの発行元(AdobeやMacromediaなど)にライセンスの譲渡手続きについて確認して、正式に譲渡手続きを行ってください。

お礼

アドバイスありがとうございます。

ユーザー登録ができないものを売っている（正規品です）方がいますが、それはいけないことなんですね。気を付けます。

はい、売る前に権利？ライセンスを譲渡する手続きを行うことは知っております。それは私のほうで全てやるみたいですね。ということは結局登録してるか、してないのか、はやくはっきりさせないといけませんね。

ありがとうございました。

回答No.2

hime_mama

登録が完了していると、以下のようなメールが送られてきます。
これが無い場合は、ユーザ登録されていないと思います。

＊＊＊＊＊

アドビ製品ご登録完了と90日間無償電話サポート契約番号のお知らせ
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この度は、アドビ製品をご登録いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の弊社製品の登録を下記の通り完了致しましたことをご連絡申し上げます。

今回ご登録させていただいたお客様情報及び製品のシリアル番号と
サポート契約番号は下記の通りです。

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◆お客様情報
郵便番号 ： ***-****
個人名 ： ＊＊　＊＊＊
住所１ ： ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
住所２ ：
ユーザーＩＤ : 0123456789
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製品名 ： WIN PHOTOSHOP CS
シリアルNo. ： 100000000000000000000000
バージョン : 8.0J UG
サポート契約番号： 0012345678

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《上記ご登録内容をご確認ください！！》

お客様がご登録された内容と異なる箇所や不足している情報がございましたら
訂正させていただきますので、このメールへご返信いただくか、お電話にて
「アドビ カスタマーサービス」までご連絡ください。
なお、お客様がご購入された製品名と本登録完了メールに記載された製品名に相違が
ある場合もご連絡いただきますようお願いいたします。

＊＊＊＊＊

シリアルナンバーが既に登録されていると、ユーザ登録をしてもエラーになります。
その場合はシリアルナンバーをサポートセンターで確認してもらうと、登録されているかが分かると思います。

お礼

度々＆詳しくありがとうございます！！

そのようなメールは届いていなかったように思いますが、再度確認してみます。

既に登録されていると、エラーになるとのことで・・・・それでは私が登録してみればよかったんですね＾＾；それでエラーなら登録済で、そうでなければ登録をして、売ってから権利を譲渡する手続きをとればいいんですね。

ちなみにユーザー登録のハガキは手元にありました。ということはしてない可能性が高いですよね？？オンラインでもできるようなのでトライしてみます！ありがとうございました☆