takahashi2006 の回答履歴

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  • 携帯電話の料金の支払いについて

    携帯電話の料金を口座での引き落としをしてるのですが、こちらの不注意で3ヶ月連続で引き落としが出来ませんでした。ドコモから次回から口座振替が廃止と案内が来ました。 携帯電話以外にも他の引き落としにも、同じ口座を使ってるのですが、余裕を持って入金しているのですが、残高不足で引き落としが連続で出来ませんでした。残高確認を怠っていたので、仕方がないのですが、今後は気をつけたいと思っています。 前置きが長くなりましたが、今後は口座振替は利用出来ないのでしょうか? 今後、ドコモから他社に変わる際、今回のことが、デメリットになるのでしょうか? 宜しくお願い致します。

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    • SENA-01
    • docomo
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  • あんしんサービスの代替機種について(長文です)

    W43Hを使って7ヶ月ほどになります。 先日から突然電源が切れたりするのでショップに持っていくと、水濡れと言われました。水にぬらした覚えもないのに、内部が腐食しているそうです。 水没させなくても、ポケットに入れているだけで蒸れてそういう状態になる場合もあるそうで、無料で修理はできない、修理かあんしんサービスを使うのが一番いい方法だと言われました。 そこで、あんしんサービスを選択したのですが、W43Hは古い機種なので、同じ機種はない、と言われました。代わりに提示されたのがW51SAのブラックです。それ以外は無理だと言われました。 色が違っていればまた話は別なのですが、ブラックのW51SAはイマイチ好みではなく(使用されている方スミマセン)できれば、違う機種に変えたいと思っています。 そこで質問なのですが、 1)あんしんサービスを使った場合に振り当てられる機種は、どれくらいの頻度で変わるのか。 2)どの機種と交換になるのかを知るには、ショップに聞くしかないのか。(ネットなどで調べられないのか。) 3)サポートセンターに電話すると「代替機種は店の在庫によって変わってくるので、ショップによって違う」と言ったが、ショップに電話すると「サポートセンターに確認をして代替機種を決めているので、W43Hの代わりに提供する機種は全国一緒である。」と言われた。どちらが正しいのか。(ちなみにショップはサポセンの案内間違いだ、と言い切りました。でもそのショップは以前新規契約をした際に「W定額の料金は日割りにならない」と言い切ったショップだったので、イマイチ信用がありません。) 以上3点をご存知の方がいらっしゃいましたがお教えください。

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    • pochon2
    • au
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  • 【ソフトバンク】誰かに勝手にローンで機種変更されました!

    今日、1年半ぶりに機種変更しようと思い、近所のソフトバンクショップへ行ってきました。  そしたら、私名義の電話番号を使って1ヶ月程前に誰かが勝手に別のソフトバンクショップで機種変更しているそう、しかもローンで買ったみたいなので残金の精算後の機種変更しかできない上に、機種変更してすぐなので高額になると言われました。  私には全く身に覚えがありませんので、納得できません。  まず、機種変更の履歴があるソフトバンクショップへ行ったことがありません。  機種変更するのもお店へ行くのも1年半ぶりです。  私が今日行ったお店ではわからないと言われたので、勝手に機種変更を受け付けたお店へ電話してみたのですが、当時の受付者と思われる名前の人が辞めてしまったので判らない、知らないと言われ困っています。  誰か(辞めた店員?)が私になりすまして、ローンで機種変更したとしか考えられないのですが、こんなことってあるんですか?  お店で機種変更するときに私かどうかの確認はしないのですか?  いったい、どうしたらいいんでしょう?

  • 契約内容について

    教えてください。 現在ドコモの携帯を使用していますがネットワークIDをドコモで勝手に設定していてサイトにて私が諸手続きをしようとしました。 しかし、肝心のネットワークIDなる物を知らない為通常の暗証番号を数回入力したところセキュリティーロックがかかり、解除するにはドコモショップへ出向かなければ無利との事! 仕方なく時間を作り仕事中に行ったら45分待たされた挙句身分証明書と登記簿謄本の写しが無ければ変更は出来ないといわれました。 頭にきて「当社の全携帯契約を解除して他社のキャリアに乗り換える!!!!!!」 と捨て台詞を残して去ってきましたが(因みに50台ほどあります) ソフトバンクやKDDIでも一々法人名義の場合些細な契約変更の度に登記簿謄本を持って来い! 等と横柄なことを言うのでしょうか? 入間市のドコモショップでの怒りがまだ解けてません。すいません。

  • 携帯料金を滞納して強制解約になりました。

    携帯料金を滞納して強制解約になりました。 話し合いをして2分割にしてもらって 7月の支払いは終わりました。 けど、8月の支払いができなくて 9月になってしまったのですが もう1ヶ月支払日を延ばしてもらう事は 可能なのでしょうか?

  • 【ソフトバンク】誰かに勝手にローンで機種変更されました!

    今日、1年半ぶりに機種変更しようと思い、近所のソフトバンクショップへ行ってきました。  そしたら、私名義の電話番号を使って1ヶ月程前に誰かが勝手に別のソフトバンクショップで機種変更しているそう、しかもローンで買ったみたいなので残金の精算後の機種変更しかできない上に、機種変更してすぐなので高額になると言われました。  私には全く身に覚えがありませんので、納得できません。  まず、機種変更の履歴があるソフトバンクショップへ行ったことがありません。  機種変更するのもお店へ行くのも1年半ぶりです。  私が今日行ったお店ではわからないと言われたので、勝手に機種変更を受け付けたお店へ電話してみたのですが、当時の受付者と思われる名前の人が辞めてしまったので判らない、知らないと言われ困っています。  誰か(辞めた店員?)が私になりすまして、ローンで機種変更したとしか考えられないのですが、こんなことってあるんですか?  お店で機種変更するときに私かどうかの確認はしないのですか?  いったい、どうしたらいいんでしょう?

  • 詐欺ですか?困ってます。

    昨日から、関わりのない東京から携帯に電話があり ワン切り会社らしく 今日も携帯に知らない携帯番号から電話来ました。 出てみると私の名前を知っていて出会い系を払ってくれとのことで 無視するために電話を切りました。 確かに、出会い系のアフリィリエイトを利用してホームページ運営をしていますが、請求などするような会社は登録していませんし、ログインのため、ポイント内で数回ありますが、請求されるようなことはしていないのですが 相手が私の名前を知っているため怖くなりました。 今後どうしたら良いでしょうか? 名前を知っているので住所も知られているのでしょうか。 よろしくお願いします。

  • ソフトバンク■九州から関西へ

    7年前に九州で契約をして4年まえに関西に引っ越してきました。 住所変更はしましたがサービス継続・機種変更は関西では出来ないと事で 番号も変わりたくなかったので九州の契約のまま使用していました。 (1) 携帯電話番号ポータビリティを利用してソフトバンク内で九州から関西への移行は可能でしょうか? (2) その際、7年の割引やポイント等、九州でのサービスは、携帯電話番号ポータビリティサービス施行以前に 問い合わせた時と同様で携帯電話番号ポータビリティになったからって、やっぱり引継ぎは出来ないでしょうか? (3) また関西にきて結婚して配偶者が同じソフトバンクなのですが そこに番号を変更せずに家族割引等を利用できる様な契約は可能でしょうか? 直接問い合わせるのに時間帯が合わないのでこちらで質問させて頂きました。 よろしくお願いします。

  • 新規契約で…

    ソフトバンクに新規で申し込もうと思っています。 機種は905SHのしようかと思います。 けれど、2年間も使い続ける自信がないので、スーパーバリューに入らずに、購入しようと考えているのですが、その場合いくらぐらいかかるのでしょうか?? 別の方法として、どこかで本体を買って持ち込みも良いかな…と考えているのですが、どこで安く売っているのか分かりません。インターネットで買うのか直接、そのような専門のお店に行くのか…?? そのような専門のお店があるなら教えていただきたいです。京都在住です。 よろしくお願いします。

  • UID通知について

    携帯のサイトで画像をとろうとしたら、「UID通知がオフになっています」と表示されました。でも、my softbankでユーザーIDの設定をみてみると「通知する」に設定されています。どういうことでしょうか?

  • AU 白ロムについて

    白ロムの購入について考えています。 ただいまW41CA黒を使っておりW41CA白の白ロムを買って乗り換えをしたいのですが、白ロムを手に入れた後はどのようにすればいいのでしょうか?

  • 携帯電話で話しているときに通話が切れるのですが

    auの携帯を使っています。家の中で携帯を使っているとき通話中に突然「ピポ」という音がしてその後だんだん声が聞こえにくくなりそうのうち電話が切れました。これはなんで切れるのですか? そしてまたかけなおしても同じようなことが起こりました。 相手はドコモだったり固定電話だったりします。 単に電波が悪いだけなのでしょうか?

  • 非通知電話の番号って調べられる?

    いつも非通知でかけて来る相手がいるのですが、連絡が取れなくなって困っています。自分が使っているのはau携帯なんですが着信歴で調べることは可能でしょうか?

  • 新規契約して解約

    購入してまもないSH902isの画面にヒビが入ってしまい、どうにかしたいと思っています。 ですが修理に出すのはお金がかかり、 買い増しだととても料金がかかってしまうのですが画面にヒビはどうしても使いにくいので変えたいです。 ドコモはFOMAカードを差し替えれば大丈夫みたいなので、ヤフオクで白ロムを落とそうかとも思いましたが、ここまで払うのは気が引けてしまいます。 そこで4千程度でD902isに新規契約できる場所があり、新規で契約した日に解約すると手数料や月の料金がかからないと聞きました。 auである知人にお願いしようと思うのですが、実際に携帯代くらいしか掛からないのでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • 同じ番号にしかかけない場合、どれがお得?

    このたび、離れて一人で暮らしている老齢の母にケータイを持たせたほうが安心できるのではないか?という事になりました。 ただ、私がケータイを持っていないため、どの会社のどのようなプランがお得なのか、まったくわかりません。  ・ほぼ、同じ番号(私の家のIP電話)にしかかけない  ・他の番号にかけるとしても、ごく稀に親戚宅くらい  ・3~4ヶ月ほどしか使う予定なし(来年春から同居するため) このような条件の場合、どこがお勧めですか? もしかしてプリペイドの方が良いのでしょうか? ケータイに詳しい方、どうか教えて下さい。

  • ミニSDカードの認識について

    先日movaP506iCからFOMAL600iに機種変更したところ、ミニSDカード 内の画像が一切認識されませんでした。 ドコモに問い合わせたところ機種が変わると見られなくなるとの事で したが、そんな事ってあるんでしょうか? PCではちゃんと見られるんですが。

  • ドコモの機種変更

    機種変更をしたいのですが、901isとか902iはまだ購入できるのでしょうか?ちなみにお金の都合で903iには手が出ないのです。どなたか教えて下さい。

  • ソフトバンク3G ハッピーボーナス途中での解約で

    母がボーダフォンを三年ちょっと使っており、数ヶ月前に3Gへ変更しました。 が、全く役に立たない程の不具合やあまりにお粗末な対応にあきれ果て (メール一日遅れ・同じメールが10通届く・充電できない他多数) 他の携帯会社に乗り換えたいと思います。 しかし「ハッピーボーナス」というものは途中解約だと万単位の違約金が発生すると聞きます。 なんとかこれを抑えて乗り換えることはできませんか? 現在は「ライトコールパック」というものになってます。

  • ミニSDカードの認識について

    先日movaP506iCからFOMAL600iに機種変更したところ、ミニSDカード 内の画像が一切認識されませんでした。 ドコモに問い合わせたところ機種が変わると見られなくなるとの事で したが、そんな事ってあるんでしょうか? PCではちゃんと見られるんですが。

  • ソフトバンク3G ハッピーボーナス途中での解約で

    母がボーダフォンを三年ちょっと使っており、数ヶ月前に3Gへ変更しました。 が、全く役に立たない程の不具合やあまりにお粗末な対応にあきれ果て (メール一日遅れ・同じメールが10通届く・充電できない他多数) 他の携帯会社に乗り換えたいと思います。 しかし「ハッピーボーナス」というものは途中解約だと万単位の違約金が発生すると聞きます。 なんとかこれを抑えて乗り換えることはできませんか? 現在は「ライトコールパック」というものになってます。